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有人投诉给工商局了,现在还没有回复,等看看咋说
部门:工商局 编号:890011 时间:2018-12-04 10:55 首次提问
烟台完达山订奶后不配送据说人去楼空,有部门管吗?
在烟台完达山工业园投资开发有限责任公司订每日配送鲜奶后,公司发了个短信说近期工厂改造暂停送奶,但是所留的咨询电话一律无人接听,经过与县市区代理沟通,他们表示自己也不清楚公司出了什么问题,而且他们也好几个月没有发工资了,上网查询发现,公司门口还被人拉上了欠钱不还的横幅。经过致电黑龙江完达山总公司客服,他们表示只是烟台完达山小股东,会记录反映给烟台解决,可对订奶的市民来说,烟台根本无人能联系上。
据此有几个疑问:
1、牟平区工商部门是否能帮忙核实该公司实际情况,是否还在运营,到底什么原因导致停奶,是否网传的公司倒闭,如果真的是公司问题,能采取什么措施帮订奶户挽回损失。
2、公司是否有相关负责人联系的上,既然无法送奶,订奶的这些人想退款能否实现,不能实现的话,该向工商还是信访寻求帮助,如何走手续?
3、仅招远地区就有近二千人订奶,整个烟台地区估计上万,公安是否能帮忙解答,公司此举动是否涉嫌诈骗或者其他犯罪行为,能否介入帮助市民解决实际问题,而不是等该公司人去楼空,订奶户白白蒙受损失。
4、大家订奶冲着完达山的品牌去的,如果烟台公司不能负责,能否政府相关部门帮助广大市民联系完达山总部协商解决此事?
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