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回帖时郑州开封校区我确实记颠倒了,但这不是主要问题,不影响回帖对这件事的观点,你别抓着小辫埋汰我哈。河南大学有三个校区,郑州开封一体化后,电话并网区号统一为郑州区号,这样就会造成郑汴地区拨打120是郑州120接听(虽然没有亲自验证,按照各地120并网统一后的常理以及接线员的反应看,应该是这个样子),所以学生只说河南大学,接线员需要落实在哪里,学生说了郑州,接线员在这个时候按照程序问了地址,学生在迷糊中说出了开封校区,这下把接线员弄懵了,如果不问地址,哪怕后期没有再说话,也可能就直接派车去郑州校区了,但问了地址却出现了与前面不同的回复,反而让接线员不知道如何处理了。120不同于110,110可以定位,120目前不行,没有明确地址确实无法派车。接线员错在没有重视,也没有想其他办法继续查找学生位置,这个责任是没法回避的。后期是否能赋予120定位功能,或者增加其他方式解决求救后的定位问题,应该会有说法。 |
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