听了河南大学救护车

客观看世界

暄妍 发表于 2022-6-4 10:38
你没仔细听。。事件不是你以为的。。你去听一下那个八分钟的。

其实对在校大学生的偏见  在这个事情表现 ...

你说的八分钟录音我没听到，这样的录音本应该在120系统里，事件本来对120不利，不知道如何能上传到平台的。今天看到的报道，学生其实就是郑州校区的，但与接线员对话的时候，可能出现意识模糊，在接线员需要确认位置的时候，却说出了开封校区的名字，才让接线员分辨不了具体位置，耽搁了抢救时机。为什么网上对大学生有偏见，我没有关注，我只关注了120急救方面，其实按照求救电话的内容，即使当时派车去了郑州校区，想找到这个学生，也会费很长时间。现在焦点是120对待这样的救急电话如何处理，接线员后续是如何处理的，位置不清的情况下，要如何做，这是责任大小的关键，目前看报道，好像120对地址不清有先出车的相关规定，但平时如何执行的就不见的，如果无准确地址派车，接线员不承担责任，那为什么接线员不派车，120出车是收费的，是不是因为地址不清出空车，接线员要承担出车费用等等制度问题，以及能否将智能手机增加拨打110120119等救急电话时同时自动发出定位等等技术问题，这些才是避免后期再出现这样事故应关注的。

--妍

客观看世界 发表于 2022-6-4 11:16
你说的八分钟录音我没听到，这样的录音本应该在120系统里，事件本来对120不利，不知道如何能上传到平台的 ...

他们是开封校区转过去的。。。

--妍

客观看世界 发表于 2022-6-4 11:16
你说的八分钟录音我没听到，这样的录音本应该在120系统里，事件本来对120不利，不知道如何能上传到平台的 ...

很明显人家家长报警了。。。掉出来的 记录。。。

客观看世界

暄妍 发表于 2022-6-4 11:22
很明显人家家长报警了。。。掉出来的 记录。。。

刚才找了下，听了这个录音。接线员程序上不能说是有问题，也指导病人做调整，询问一些问题，只能说制度上和技术上没有考虑到，求救的人为一个人、且条件所限不能按照接线员的要求回答程序规定的问题，特别是详细地址时，如何才能找到求救人员并给予正确施救。这些应急电话好像都是这样的一套程序，要说明一些求救情况，起码要给出明确的地址，甚至还要求有人到路口迎车，这样做的目的都是便于快速抵达、正确展开施救。但一旦遇到求救的人不能说出确切地址时，救急的人员如何才能找到就成了大问题，很多时候可能也因为地址不详而无法出车，即便出车更多时候也是空跑，并不能找到人给与施救。这个事是个悲剧，如果有措施就可能不会发生，现在发生了也不应就事论事，而应该借此推动完善救急措施。以后独自居家的老人会越来越多，发生紧急情况不能做到都能完整回答接线员的询问，有必要在技术手段上改进下，结合智能手机的普及，将应急电话与自动定位结合起来，即使机主不开定位，在其拨打救急电话的时候，也会自动发出定位，起码做到在有人求救后先要尽快找到人，如果有这个功能，接线员也就不用让学生看微信位置信息并录入系统了。当然，即便程序上没有问题，发生了这个事，120和接线员肯定也要承担一定责任的，毕竟接到电话没有出车。

Hheli

客观看世界 发表于 2022-6-4 09:22
你又在埋汰我

是为你担忧

--妍

客观看世界 发表于 2022-6-4 11:56
刚才找了下，听了这个录音。接线员程序上不能说是有问题，也指导病人做调整，询问一些问题，只能说制度上 ...

哥哥，你没有基本的生活常识！

Hheli

客观看世界 发表于 2022-6-4 11:56
刚才找了下，听了这个录音。接线员程序上不能说是有问题，也指导病人做调整，询问一些问题，只能说制度上 ...

大家都木有你这么操心想这么多！要么说对要么说错，开骂！要么沉默

--妍

Hheli 发表于 2022-6-4 12:03
大家都木有你这么操心想这么多！要么说对要么说错，开骂！要么沉默

其实是这个接线员，一开始就对这个女孩有偏见。想当然得以为她问题不大。。不然不会态度那么异常，一个普通人接到一个急救电话也不会那么个样子。。。。

Hheli

未来可期666 发表于 2022-6-4 09:35
接线员非常不专业，她把病人当正常人来对待了！
另外这个女生如果及时求助要好的同学或者导师估计情况能好 ...

出了个难题！马后炮来讲，他应该先求助同学！即使通话中不行了！同学也知道具体方位！这个事很清楚，自己报警半道还木有交代清楚就不行了！报地址不具体到房间都是很麻烦的！所以他木有想到那么多！接警也木有想到也做不到！

Hheli

接警的人有一个能做的就是按照手机号查找身份再找学校找人定位！

--妍

Hheli 发表于 2022-6-4 12:09
出了个难题！马后炮来讲，他应该先求助同学！即使通话中不行了！同学也知道具体方位！这个事很清楚，自己 ...

她都报错自己的校区了，看网上说他们这批是开封校区转过去的，脑子已经很乱了吧。。。但是数据肯定没错的。。。开封校区肯定打不到郑州去。

客观看世界

Hheli 发表于 2022-6-4 12:03
大家都木有你这么操心想这么多！要么说对要么说错，开骂！要么沉默

是有点操心，每天看新闻不是只看热闹，也不是只来发泄，有的时候确实是想让悲剧后期不再，让生活越来越好，让社会更进一步，哪怕自己能出一点点力，虽然很多时候观点并不成熟，也只是自己的一厢情愿。

--妍

未来可期666 发表于 2022-6-4 09:41
一个意识模糊的人，能拿起手机打120就已经非常不易了
接线员还感觉不能正常回答她问题感到惊讶，不知道都 ...

我感觉她对这个女孩有偏见，自以为是地觉得她没事。

Hheli

暄妍 发表于 2022-6-4 12:12
她都报错自己的校区了，看网上说他们这批是开封校区转过去的，脑子已经很乱了吧。。。但是数据肯定没错的 ...

现在不着急！不也信息不确定嘛！所以当时几个人能做到！这就是特例！而且立马出警能不能救活？接警的业务肯定有待提高！做事小心谨慎错不了！

--妍

未来可期666 发表于 2022-6-4 09:41
一个意识模糊的人，能拿起手机打120就已经非常不易了
接线员还感觉不能正常回答她问题感到惊讶，不知道都 ...

后来派车是女孩同学又打的。。。不打怕是一直不派车

Hheli

接警过程问题不大！接警之后如何操作的？这是个问题

客观看世界

暄妍 发表于 2022-6-4 12:17
我感觉她对这个女孩有偏见，自以为是地觉得她没事。

也可能存在，毕竟年纪轻轻的，有脑血管严重疾病的可能性非常低，女孩子头疼的倒是不少。

--妍

客观看世界 发表于 2022-6-4 12:20
也可能存在，毕竟年纪轻轻的，有脑血管严重疾病的可能性非常低，女孩子头疼的倒是不少。

所以就绕来绕去，讥讽一下，嘲笑一下，。最后如果同学不再打电话也不派车。

Hheli

暄妍 发表于 2022-6-4 10:38
你没仔细听。。事件不是你以为的。。你去听一下那个八分钟的。

其实对在校大学生的偏见  在这个事情表现 ...

有八分钟就不应该发7分钟的