说说最近遇到的消费陷阱

桃花姬

      疫情过去了，各商家都在卖力的赚钱，可陷阱也是越来越多了~~~~1，去年11月想和老公一起去看电影，就从某APP网站上花140多块钱买了两张电影票，到了电影院发现疫情原因进不去某商场的电影院，电影还没开场，就想着退票，结果电影院的工作人员说网站上买的票不归他们管，他们退不了票，网站上又没有退票这个操作程序，无法退票。老公拉着我回家说算了，全当出门透透气了。可是我心里别扭，我花钱没看成电影还惹一肚子气，140块钱扔了连个响都没有听到！果断投诉市场监督部门，市场监管部门很给力，第二天电影院的工作人员就给我打电话表示可以延期，什么时候想去看电影随时联系他。这算是追回了140快钱！
2，前几天定度假用的酒店房间，因为长期使用某团定外卖，就随手用这个APP定了酒店。定完后发现同一家酒店同样的房间比某程上一间房一天贵60多块钱，马上退款，结果还是没有退款界面，无法操作退款。打电话给客服，客服说下单就没法退款，可是我还没有消费，怎么就不能退呢？客服还很严肃的说，我们在上面注明了下单无法退款，提前告知了。我说你提前告知也是不符合法律的，也就是无效合同，给客服上了十几分钟的法律课，客服看说不过我，就说如果店家给退，他们就给退。他和店家沟通后再给我打电话。后来打过来说店家说如果我再别的APP上下单，就把这个单退了。我一听就火大，我说我是否再下单，是否还选择这个酒店，从哪个APP上下单是我的权利，就一句话给不给退钱？不退钱就联系当地的市场部门投诉你们！挂上电话不到十分钟，手机就收到了退款信息~~
3，第三件事是咱们烟台的商家，某烟台商家号称包了几个山头养鸡，纯天然跑山鸡148一只。说的天花乱坠孕妇儿童放心吃，绝对不喂乱七八糟的药。信了她们的表演，买回家5斤重的鸡化冻后，肉嫩的都不用下锅用手指都能把肉捅烂，也不用拿刀剁，用手就能把鸡骨头掰断。这样的鸡我可不敢吃，联系客服退货，客服理直气壮的说，“我们的鸡放心吃，保证是8-9个月跑山鸡！”大家养过鸡的都知道散养的鸡9个月根本长不到5斤重，还跑山鸡？你看这鸡爪子嫩的像跑过山的吗？148买一只市场上二三十的白条鸡？一句话不退就投诉！
     老公说我这是一招鲜，吃遍天！除了投诉，消费者还有其它办法吗？现在的黑心奸商太多了，赚昧心的钱晚上能睡着吗？

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客观看世界

生意不好做，不想被投诉，不想多事，算是让你抓住软肋了，如果页面上有不退票，不退款的提示，只要不是店铺原因造成的你不想继续服务，不给你退什么毛病也没有。电影票，都进不去商场门怎么还有开始不开始之说？宾馆住宿，如果订房界面有订房不退款的说明，理论上不给你退你投诉也没用，至于跑山鸡，店家可能能拿出跑山鸡的证明，但你说不是跑山鸡你的举证，不是你认为不是就不是，就得给你退钱。这些给你退了，就是大环境原因，动不动就抖音，成本太低，而店铺不想多事，成本太高，都害怕了

桃花姬

客观看世界 发表于 2023-8-16 15:09
生意不好做，不想被投诉，不想多事，算是让你抓住软肋了，如果页面上有不退票，不退款的提示，只要不是店铺 ...

你定的外卖，如果商家没有接单，是可以退单的，大家都知道！我定的酒店也是同理，从美团上定酒店，没有消费，怎么就不能退？页面注明不能退的字小的像芝麻一样，我下单的时候确实没有看到，是要退的时候客服才这么说的，难道不是消费陷阱吗？跑山鸡的问题，客服说鸡是9个月大 的跑山鸡，请问鸡是穿鞋跑的山吗？为什么爪子没有磨损的痕迹？你以为大家都是傻子吗？我还真能做出拿着鸡去化验这种事，到时候就不是退款的事了，是直接起诉各种赔偿的问题了！因为走法律程序就是我的日常工作！

桃花姬

客观看世界 发表于 2023-8-16 15:09
生意不好做，不想被投诉，不想多事，算是让你抓住软肋了，如果页面上有不退票，不退款的提示，只要不是店铺 ...

电影院因为疫情不能正常观看，为什么还卖票？难道不是消费陷阱吗？是内部没有协调好，为什么要消费者买单？消费者的钱是大风刮来的吗？我不知道你是什么心里能说出这些话来，也可能你不是消费者，你感受不到把钱白扔了的感受！

余笙

看的过瘾，向你学习

阿七哥哥

上一次开发区迷笛音乐节   我没法去~~但是APP上不能退  线下也不能退……所以我就这样白给了人家169元

桃花姬

阿七哥哥 发表于 2023-8-16 15:56
上一次开发区迷笛音乐节   我没法去~~但是APP上不能退  线下也不能退……所以我就这样白给了人家169元

这就是故意设的陷阱！有付款页面，为啥没有退款页面？遇到这种事就得投诉~

客观看世界

桃花姬 发表于 2023-8-16 15:25
电影院因为疫情不能正常观看，为什么还卖票？难道不是消费陷阱吗？是内部没有协调好，为什么要消费者买单 ...

电影院不能正常观看还卖票，是存在问题，但不可能是消费陷阱，这是两回事，因为你根本看不了，他们也得逞不了，这是内部沟通出了问题，不给退是不可能的，但确实影响到了消费者体验。订房后随意退房，可能会一定程度影响到房间使用效率，如果不退房的说明正常标注，你还真没法办，但店家使用小字体，放在不显眼位置，反而将自己放到了不利的地位，这也是心虚的原因。至于跑山鸡，如果你确信不是跑山鸡，与店家对跑山鸡的定义也没有歧义，那你应该去化验鉴定并固定证据，起码十倍赔偿。

28708952

学习了，也长见识了，店大欺客的情况比比皆是，疫情期间随着矢崎内部团购的开发区幸福蓝海的电影票，去看的时候告诉说过期了，说我们有在公众号上告知，我说我怎么知道你在公众号上的通知，我都没关注你们公众号！可惜，没毛用，五张票还是六张票来着，全不能用了。

桃花姬

客观看世界 发表于 2023-8-16 15:58
电影院不能正常观看还卖票，是存在问题，但不可能是消费陷阱，这是两回事，因为你根本看不了，他们也得逞 ...

问题是我没定房呀！APP上下单并不是订房！跑山鸡的问题不止我一个人有异议，我后来翻看评论，很多人说鸡不是跑山鸡，但是大家可能都怕麻烦认倒霉没有去退货。大多数人都会想算了，给个差评就算瞎了这100多块钱吧。可我有时候就咽不下这口气，每个人上当一次，中国14亿人口，奸商得赚多少黑心钱？奸商也是看人下菜碟，客户如果态度强硬，而且会用法律保护自己的合法权利，奸商也不想找麻烦，因为他们心里清楚，真要市场部门介入调查，被罚的是他们自己。

阿七哥哥

桃花姬 发表于 2023-8-16 15:58
这就是故意设的陷阱！有付款页面，为啥没有退款页面？遇到这种事就得投诉~

人家说 这种露天音乐节的文化产品 一概不退票的。关键还是实名制，转票都没法转。

客观看世界

桃花姬 发表于 2023-8-16 16:10
问题是我没定房呀！APP上下单并不是订房！跑山鸡的问题不止我一个人有异议，我后来翻看评论，很多人说鸡 ...

你是做这个的，有经验，证据确凿就应该整他们一下，买一万块的鸡，可以换一辆车回来，有些故意卖假冒伪劣产品的就该狠狠整

桃花姬

28708952 发表于 2023-8-16 16:04
学习了，也长见识了，店大欺客的情况比比皆是，疫情期间随着矢崎内部团购的开发区幸福蓝海的电影票，去看的 ...

抱抱~~~~~
疫情是不可抗的因素，原购买合同的限止日期是无效的，如果商家拿不出已经通知到你本人的证据，通知就是无效的。大多数消费者都不会去为这个事较真儿，只能自认倒霉~~

桃花姬

客观看世界 发表于 2023-8-16 16:23
你是做这个的，有经验，证据确凿就应该整他们一下，买一万块的鸡，可以换一辆车回来，有些故意卖假冒伪劣 ...

我还真看不上这点钱！

桃花姬

阿七哥哥 发表于 2023-8-16 16:16
人家说 这种露天音乐节的文化产品 一概不退票的。关键还是实名制，转票都没法转。

这就是霸王条款！

阿七哥哥

桃花姬 发表于 2023-8-16 16:34
这就是霸王条款！

当时心里是不舒服来着 但后来也不想去怎么样了  就算了  主要是当时也没想到去打市场监管局电话

桃花姬

阿七哥哥 发表于 2023-8-16 16:43
当时心里是不舒服来着 但后来也不想去怎么样了  就算了  主要是当时也没想到去打市场监管局电话

大多数消费者都是这样的想法，算了吧~~~~
所以他们有恃无恐~~~~

桃花姬

客观看世界 发表于 2023-8-16 15:58
电影院不能正常观看还卖票，是存在问题，但不可能是消费陷阱，这是两回事，因为你根本看不了，他们也得逞 ...

电影票如果我不去投诉市场监管部门，肯定就没下文了，电影院不会补偿的，人家说的很明白，你从APP下单，钱是给平台了，没直接交给电影院。电影院不能退钱给你，也不能让你看电影。APP的客服一直没有人接电话，联系不到。没人管的状态下，我才投诉市场部门的，所以没有什么不给退是不可能的。