小叨说事｜你有网购退货的经历吗，退货的原因是什么？

烟小叨

今天一条新闻冲上热搜！

 

今年2月，一名买家以5800元的在小李的网店下单60只花瓶。对方收货后第6天，小李接到了订单的退货申请，原因是“尺寸拍错/不喜欢/效果不好”。小李在确认情况时得知，买家从事婚庆行业，这批花瓶正是举办婚礼所需，且买家称花瓶尚未使用。考虑到商品仍在退货期，小李同意了退货申请。

 

收到寄回的花瓶后开箱验货，发现瓶内均有明显水渍，存在使用痕迹。对此，小李拒收快递，并以“影响二次销售”为由拒绝退款。买家与小李多次沟通退货无果，向杭州互联网法院提起诉讼，要求小李履行“七天无理由退货”义务，返还全部货款，并承担因退货产生的物流费268元。6月16日，澎湃从杭州互联网法院获悉，近日该院驳回了原告的全部诉请。

 

你有过网购退货的经历吗，是因为什么原因？

 

让狗啃了

衣服尺码不合适四次，寄丢了两次，还有一次是假货直接举报了

阿心心理咨询

网购n年，好像只退了三次：两次是严重破损，都是沙琪玛，五斤得少了一斤多，卖家要求拒收，退回卖家找快递索赔；另一次是玻璃类制品，直接碎了，联系不上卖家，直接拒收退回了

TST张慧

退过，很少，一般都是大小问题。

怃伈

质量不好的，退

令狐冲2022

网上有以次充好的情况。
良品中掺杂次品。

鲁网一丈青

因为怕麻烦，就特别能将就，不合适我那就送人呗

ytwskx

这就是骗子，平等交易，想要白用，别人无法销售了，起码的契约精神都没有。
市场经济的价值在于，等价交换。
用完了，退了，卖价损失这就是赤裸裸的坑人，剥削，所以必须惩罚。
这样的不但不退，证据确凿，应该双倍罚款，这样白嫖的人应该就不敢了。
这和去饭店吃饭不给钱一样恶劣。

蓝盆友

我买过汽车坐垫，整套的那种，铺上发现后座那个位置有个窟窿眼，找卖家，卖家说给我几块钱去找裁缝缝缝。。。果断退货。

wzhanghl

哇

greban

一直不给明确                                                                                                                                                                                 

一曲相思苦

尺寸不对

清春

天猫超市买洗发水，选规格误点成护发素，关键还是四瓶，只好退货重拍，退货运费就花了30多，亏大了

kmnrc

衣服经常买到不合意的，退货率较高，别的还好

LLLLAK47

不好就退。

用过再退这样不要碧莲的事 咱不干！！

占便宜的事咱也不干。

菩提29

买的衣服邮过来不好看就会退。

福气满满的大宝

我很少退、有一次真的生气了、发过来是坏的胡搅蛮缠的、后来同意退但是要我包运费，后来懒得跟他啰嗦就是要退、自己掏运费也要退、然后给他差评！退回来一点钱我直接捐了、就是不爽他

客观看世界

关于这个无理由也确实需要明确下，消费者认为无理由就是无条件，商家认为无理由不是无条件。但有条件就变味了，有的说条件就是没使用，但有些东西不试用，怎么知道好不好，甚至有的还要不影响二次销售，不打开包装，连东西都看不到，打开包装，商家又说会影响二次销售。一个事乱不要紧，但一直不给明确，不给个标准，这才是混乱的根本原因。

行云何处去

不摇碧莲了