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今天一条新闻冲上热搜!
今年2月,一名买家以5800元的在小李的网店下单60只花瓶。对方收货后第6天,小李接到了订单的退货申请,原因是“尺寸拍错/不喜欢/效果不好”。小李在确认情况时得知,买家从事婚庆行业,这批花瓶正是举办婚礼所需,且买家称花瓶尚未使用。考虑到商品仍在退货期,小李同意了退货申请。
收到寄回的花瓶后开箱验货,发现瓶内均有明显水渍,存在使用痕迹。对此,小李拒收快递,并以“影响二次销售”为由拒绝退款。买家与小李多次沟通退货无果,向杭州互联网法院提起诉讼,要求小李履行“七天无理由退货”义务,返还全部货款,并承担因退货产生的物流费268元。6月16日,澎湃从杭州互联网法院获悉,近日该院驳回了原告的全部诉请。
你有过网购退货的经历吗,是因为什么原因?
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