这篇文章翻译得不是很流畅。

他们熟悉行业
优异的管理者始终牢牢掌握着不断变化的企业竞争环境。企业如何差异化竞争并获取利润？即便当企业所服务客户未意识到自己的需求时，客户最为关心的是什么？对这两个问题的见解形成的交集，体现了优秀管理者天生的情境智商（contextual intelligence）。

要让企业对同业形成有竞争力的威胁，必须能在多年的见识上，察觉出趋势和行业显露的机会。领导者们会频繁地被相竞争的投资项目困扰，或在面临利润滑坡时手足无措。如何能给市场带来价值，对此问题理解不足，他们就会进行次优的投资。更为典型的，他们会下意识地进行全面性的成本缩减，这限制了他们在多变的竞争舞台上谋略的能力。

在这项技能得分最高的领导者，他们对企业所处环境具有天生的好奇心和深刻的认识，他们将这种好奇心和认识运用到更宽泛的经济、科技和消费趋势上。有了清楚的认识，这些模范更容易化解威胁并更早一步利用机遇。立足于组织的外部现实情况，对上下游产业保持好奇心，寻找信息驳斥大家对他们公司的猜测，管理者们改善了商业环境。

他们能建立深厚信任的关系
每个组织都有人人想为其效劳的管理者。这些管理者会与上级、同级、直接上司建立深厚的关系，研究并满足关键利益相关者的需求。他们以吸引人的方式交流，越过肤浅的事务，建立互利而信任的关系。他们在组织内留下了好名声，因为始终如一地争取权益，同时真诚地关照那些争取权益的人。

在四个方面里相关的缺陷会导致二流管理者的迅速失败，这点不足为奇。当一流的管理者以平和的信心在领导，善良地关怀他人，二流的管理者则倾向于影响他人的看法（manage perception），在掩饰自利动机的同时创造合作的错觉。在自己的情商和社交智商上的大量投入，管理者建立联系，主动地询问别人对他们的感觉，懂得在自己的缺点处示弱以获得他人信赖。

很多研究是关于管理者人际关系的重要性。有研究表明，管理者害怕表现出无能、业绩平平、受到对手的政治攻击，能解释60%的管理团队人际关系失败。这点也支持我们的结论：针对新上任管理者的高失败率，糟糕的关系解释了过高的管理者失败比率。

这四种特质都是可以学习的，开始培养这些技能也为时未晚。想一想你目前所处的角色，哪里会有巨大机会可以带来更多的效用，四种特质里哪个可能是你的短板。你很快会发现，它们是高度关联的。

进一步了解你公司的业务，可能需要与其他部门建立联系。做出敏锐的投资决策，需要对你的行业变化的环境有更多的认识。选择从一个方面开始，提升你的影响力，你和他人会那么快地看到变化，你将会为此感到惊讶。（转载）