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如何成交女性客户的18个妙招

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发布时间: 2015-12-10 17:23

正文摘要:

本帖最后由 花花_AUtxu 于 2015-12-10 17:33 编辑 都说女人的钱好赚,女人买东西冲动,女人商品利润高,男人赚钱女人花。可是好多电商遇到的问题是,女性消费者格外挑剔,女人砍价砍到你想哭,女人磨起来你宁可不 ...

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花花_AUtxu| 来自福建 发表于 2015-12-17 17:08
花花_AUtxu| 来自福建 发表于 2015-12-10 17:32
十一、共性与差异性
有的女人最讨厌撞衫,路上遇到跟自己穿一样衣服的女生,能难过一整天,以后再也不穿那件衣服;有的女生为了表示两个人关系好,特地去买一样的衣服来穿,而且大部分女生,两件事儿都干过。
策略:
共性——
1、提高客单价(商品搭配,情侣装丶亲子系列丶姐妹专场等等);
2、增加活跃新会员(推荐你身边人加入);
3、整对儿商品拆卖(寻找撞衫有缘人)。
差异性——
1、个性定制的魅力;
2、同样的商品进行不同的搭配;
3、细节决定成败。

十二、冲动性忠诚度
男性喜欢的网站,互联网产品设计要好,要流畅,要专业,用户体验要出色;女人喜欢的网站,啥都不好米有关系,只要真喜欢这东西,东西的展现图片啊理念啊啥的好,就是想买的话,可以突破无数重围,最终到达购买的目的。是冲动还是高忠诚度?
对策:
1、做女性市场,图片是王道;
2、无论“色”“情”,缺一不可。
十三、羡慕还是嫉妒
很少有女人真心的赞美或者承认羡慕另一个女人的,女人对女人的喜欢与欣赏,你很难说明白是羡慕还是嫉妒。关键问题是,很少有女人真正愿意正视自己内心潜意识中最真实的态度与感受。
对策:
1、讲女人的故事,给女人听;
2、巧妙利用此心里尺度把握好,小心走火;
3、告诉她,男人喜欢这样的女人。
十四、善于整合
若说男人比较专注,适合作为某领域大拿,那么女人比较发散,又善于整合。女性高管若非很男性化的强势,则必然有八面凌楼,手段刚柔并济的特点。女人中的强势女人,知道跟什么人说什么话,就好像在什么场合就穿什么衣服一样,既招人喜欢又让你难以招架。只要能够得到最终胜利的结果,他们可以隐忍丶包容丶迂回,他们进可攻,退可守,进退自如。
对策:
1、转化对立方式(让她的不满情绪变成对你最好的建议);
2、她们很出色,常常聪明又多金,若能够维护好,则你赚的绝对不是小钱,若不能承受,劝你不做这单生意为妙;
3、她会给你带来更多的大客户;
4、VIP式贴心的紧身服务;
5、告诉她也告诉你自己,她是你的女王。
十五、大女人小女人
女人常常愿意充当不仅仅一个角色,在大女人还是小女人之间游走不定,是女人们一生摇摆不定的因素。工作中表现强势,遇到问题也可撒娇找人帮忙;花钱出去享受SPA,回家也精心为家人煲汤......很难为一个女人是大女人还是小女人定性,他们自己呢?当然,视心情而定,没任何理由。
对策:
1、女性关心的节目或季节的专题营销;
2、女性代言;
3、产品背后代表的生活方式(让他自己来发掘)。
十六、购物的精神高度与物质高度
蜗居里说的大概是这个意思:不要把女人逛街的快乐,从精神高度降低到物质高度。男人总是把买东西同物质、贪财等等贬义词联系在一起,其实女人逛街的快乐,常常是男人无法体会到的某种精神上的快乐。
对策:
1、商品本身的附加值;
2、商品-品牌,衍生至生活方式;
3、妙用SNS;
4、全网整合营销,打造品牌价值。
十七、明星模仿秀
某杂志热退款,某韩剧中的款式,某明星大爱小物等等,只要一搜索这些词儿,就会跳出很多价格不菲的商品。说实话,如果没有这些元素,只看商品本身,真挺一般的,但是女人好这口儿,你别问我为什么,照葫芦画瓢就好。
对策:
1、与杂志合作,再将其搬至网商做SEO;
2、某明星代言,哪怕有个活动能赞助点儿啥,拍俩照片一挂也有噱头(小心版权);
3、实在不成,找个不那么大牌的模特丶美女丶网络名人丶博客推广下(名人也是包出来的);
4、买手选品大学问。
十八、十个女孩子九个热衷星座
很多女孩子见别人没谈几句,就先问问你什么星座啊,然后很抱歉,你就被定性了。不说数字,确定如此证明,做N个专题同事销售同一商品,根据星座列出的专题销售量大于其他。当然,跟专题策划应该也有部分关系。
对策:
1、制作星座专题;
2、买手选品;
3、为商品赋予星座元素;
4、礼品专题很合适。
文章来源好康家小昕微信kingchen21

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