我的生活太两点一线了，生活按部就班，仿佛很多事情都脱节了，这几年突然就觉醒了很多事！就譬如这个维权意识，以前真没有，也不知道该怎么办！直到去年的一次网购，我才知道作为普通人维权是多么的无奈。
去年年底，在淘宝的百亿优选里买了6斤两盒王牌厄瓜多尔大虾，对方的标题和图片多次承诺无冰净重，我看看评论区有冰，我就去咨询客服问清楚，客服很不耐烦的告诉我无冰，净重！我寻思评论区可能是以前的货，可能淘宝的百亿优选里应该是整改了，淘宝天猫优选的信誉！买来以后，假王牌盒子，里边的虾全是最小的，也不是什么厄瓜多尔虾，与宣传的严重不符，一大堆冰，两盒相差了一斤！换了以前，投诉退货或者商家补个红包就算了，自认倒霉！我这次找商家，商家给20想私了，这次我是真上火了，我必须让他付出代价！因为最近什么东北雨姐小杨哥挺火吗，我就试试走《消费者权益保护法》，退一赔三试试看，说实话，就是一念，这么多年想试试！我开始在淘宝客服投诉，你们猜什么结果？淘宝退款退货！我给客服阐述了我的诉求和证据后，淘宝呀，这可是马云的淘宝，这么大的公司，说按照他们公司的流程就是退多退款货自己处理！我投诉了N次，所有的客服代表回电都在说服我，说所有的平台都这样，这是公司的规定，最多的一个要赔我100红包，这个我的初衷是不一样的，我表示拒绝，我从一念变成了较真！我开始各种黑猫，12315 12345，出乎我的意料呀，黑猫只是负责通知下商家并不管的！我拨打了杭州的12315那些客服也是调解，结果人家商家不接电话，调解失败，然后我从淘宝客服那里查到了天猫优选的云仓供货商家是临沂的！我就拨打了当地的12315 12345，互相推辞，也是一样，不管，我把证据都发视频发到邮箱了，不几天他们回电告诉我，市场监督管理局去查了，人家有营业执照，报关证啥的都有，意思是合法经营，且告诉我这是最终的调查结果，意思是反驳没用，你质疑他就告诉你，不好意思，这是最终的调查结果！
而我反应的是商家卖的假王牌，缺斤少两，大小规格虚假问题，他们告诉我查了查人家报关证营业执照就完事了！可笑吗？
其实现在不是虾的问题了，是自己信仰的崩塌，是一种无力感，原来这些机构形同虚设浪费纳税人的钱，老百姓原来维权这么难！我在想是不是我太幼稚了，总觉得有困难找公家机构！仔细想想，那些大网红只是影响力大他们才去管一管而已！再想想每年的315晚会，那些准备曝光的企业，人物，据说只要钱到位找关系，就可以把你的曝光内容撤下去！连315晚会都那个德行，还有脸曝光这那的！到现在为止，这事儿也没解决，没有机构管了，人家意思爱咋滴咋滴吧！其实就是无力感，只剩下最后一步就是起诉，我已经没有信心了！其实90%的消费者是没有维权意识的，自认吃亏上当，退款退货是最好的结局，他们赌的赚的就是你的自认倒霉，大不了退款退货，他们坑人是没成本的！我替你们试了，各个部门全都是垃圾！
后来我打到了临沂市政府部门，那个接电话话术相当的牛，长见识了，就是主打一个听不清，听不懂，不承认，不接话，往外推，怕你录音，不服不行！
现在的经济环境不景气，我们老百姓赚点钱不容易，凭什么让坏人奸商继续压榨我们？我们依法维权，却成了这些平台，商家，政府部门眼里的劣质用户，在某些人眼里我们是为了“讹钱”，试问，我们觉醒依法维权我们有什么错！
最后补充点身边就有的侵权问题:
第一，有很多饭店餐具还额外收费，违法的！
第二，基本开饭店的都不允许自带酒水饮料，其实这也是违法的！
以后你遇到了这种事，你选择维权还是牛马掉点肉无所谓呢？
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发表于 2025-2-21 15:50
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