我是二中高新区高二的学生家长,去年我们刚入高一时学校统一办理电信校园卡,为了孩子跟我们家长及时联系,第一时间按照老师要求办理了一张。今年孩子高二开学后学校却让我们把去年电信的卡转成移动卡号,我们想着可能新学期会有更好的服务,又积极配合了老师要求,未料想这次配合老师工作的结果却是让孩子有事不能及时联系上我们,这让我们家长很苦恼。移动的设施根本没跟上,孩子课间打电话要排长队等候,严重耽误时间,若想打电话就没时间上厕所。我想问问二中校领导,校园里有那么多的电信壁挂电话搁着不用,为啥还要求我们转网移动电话浪费孩子宝贵的课间休息时间?我们可以服从学校的统一安排,但是也要提高移动公司的校园通讯设施数量,更好的保障服务到位。像现在这样,我们家长不答应,我们要求学校领导给家长明确答复,为什么在不能保障通话及时的情况下却要求我们家长转网移动公司电话,校领导家属是不是有移动卖卡任务?求各位网友出出主意,我们应该怎样讨说法?请告知教育局哪个部门负责接待投诉?