- 积分
- 58
- 经验
- 点
- 威望
- 点
- 金钱
- 两
- 魅力
- 点
- 金币
- 元
- 性别
- 保密
- 在线时间
- 小时
- 注册时间
- 2021-5-9
- 最后登录
- 1970-1-1
|
美团优选
严重践踏消费者权益
毫无社会担当 任意愚弄消费者
超低价无底线诱导消费者购买
虚假发货 单方解除交易 拒绝配送
事件经过
邻里在美团优选秒杀低价产品虚假发货
单方取消交易,强硬退款
①高铁新号差原因未接配送司机电话
②未接配送司机电话10分钟内回拨至下午4点01分,配送司机不接电话
③更换号码拨打配送司机电话后接通,单方面告知货物已经返仓,不给货仅退款
④多次与配送司机协商未果,配送司机恼羞成怒 脏话连篇
⑤当日下午4点36分及时反馈于美团优选官方,直至晚8点37分仅作登记未解决
超低秒杀价引导消费者购买 又单方解除交易
拒绝配送 严重践踏消费者权益
试问企业良心何在 社会担当何在
详细经过
本人身为美团优选社区自提点团长
2021年05月08日邻里在美团优选选购产品共计23件
于次日(05月09日)接收货物时,当日下午2点42分因本人乘坐高铁手机信号差没及时接听司机电话,在未接司机电话间隔10分钟内(2点48分)回拨配送司机电话直至下午4点01分,配送司机一直处于拒接状态。
美团优选虚假发货 严重践踏消费者权益
美团优选虚假发货 严重践踏消费者权益
更换号码后联系配送司机,终于接通成功,司机直接告知消费者购买产品已经返仓,系统将单方为消费者退款,最终沟通无果,本人承认言语态度过失,但最终配送司机脏话连篇!
美团优选虚假发货 严重践踏消费者权益
个 人 声 明
本人所述均为当日事实,如非所述,愿承担一切不良影响后果
2021年05月09日晚 |
|