乱套了，手机套餐随便就给改了

王落叶随风

打电话硬气一些。 我也碰到过几次，上来就直接要求改为最低套餐，留着号就行，如果要求去营业厅办理，就硬气点说改套餐是没要求去营业厅， 一般客服就会态度非常好的详细咨询你发生了什么，给你处理了。

yantairen0

对的，给我加了10块钱的宽带的！查了一下让她给我改回来！

嘉嘉是你哥

我老爹的老人机被加了上网套餐，我骂完狗客服投诉到工信部，然后赔了三倍话费

嘉嘉是你哥

跪求 发表于 2022-5-22 13:47
亲，试过吗？好用不吗？工信部电话多少

电话很难打通，去工信部网站吧，搜一下就行了

跪求

王落叶随风 发表于 2022-5-22 17:45
打电话硬气一些。 我也碰到过几次，上来就直接要求改为最低套餐，留着号就行，如果要求去营业厅办理，就硬 ...

感谢亲亲

跪求

感谢论坛的家人们，一个没有维权的群体意味着衰败了，咱们老百姓不懂得维权，要经常来论坛咨询啦

跪求

健康快乐最重要 发表于 2022-5-22 15:40
那只能经常查一下电话套餐了

是啊

xl727

lykp2222 发表于 2022-5-22 15:01
移动的吗？陷阱多

没有一个好东西

Hxpczx

跪求 发表于 2022-5-22 13:47
亲，试过吗？好用不吗？工信部电话多少

投诉好用

叁伍玖肆

被改过，电话过去直接素质三连，问候她祖宗十八代，一会儿营业厅经理就给我回电话了！

wwyy88688

跪求

叁伍玖肆 发表于 2022-5-23 07:03
被改过，电话过去直接素质三连，问候她祖宗十八代，一会儿营业厅经理就给我回电话了！

有方法，这样还敢哈，就是因为大家不知道的多

我想做个大熊猫

直接打客服电话就可以退。我退过好多次。因为我好几个号。不经常用的都是最低套餐，然后就会给加各种消费，全要回来了。口气要强硬。

下弦月

yantairen0 发表于 2022-5-22 17:53
对的，给我加了10块钱的宽带的！查了一下让她给我改回来！

我的从1月开始加了，上个月查发现，每个月10块钱，4个月40。反问我咋处理，我说给双倍赔吧。结果很爽快的答应了，后悔的要命。早知道多要点~

跪求

我想做个大熊猫 发表于 2022-5-23 10:18
直接打客服电话就可以退。我退过好多次。因为我好几个号。不经常用的都是最低套餐，然后就会给加各种消费， ...

今天打电话给他们吵一顿，让他退费三倍，不然打工信部投诉，等看看怎么处理吧

跪求

下弦月 发表于 2022-5-23 13:36
我的从1月开始加了，上个月查发现，每个月10块钱，4个月40。反问我咋处理，我说给双倍赔吧。结果很爽快的 ...

前面有说三倍赔付的不是嘛？应该罚她们太可耻

98448-02

我遇到过，去年，联通（广东），因为合账分账，给我把话费多扣了，最后投诉找回来，要是不留意就白瞎了。
联通（稍山东）少扣了话费，发短信给我，营业厅查不欠费，不用管，最后给我停机了，打了好多电话投诉。一天没法开机。