在东联丰田买的新车两月就出现问题

路人甲100 · 发表于 2023-11-22 08:23

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去年八月份在烟台开发区东联丰田汽车购买一辆SUV，车辆行驶至680公里时出现了左后严重异响，经过售后维修问题没解决，当时售后说这种情况烟台东联丰田售后已经无法解决了，必须申请厂家技术，但是当时北京技术支援以疫情防控为理由拒绝立马介入，我们就要求把将侦听定位设备邮寄到烟台来，然而日本人又一次拒绝，这次的理由是设备的系统不能随便安装在中国其他电脑上为由拒绝，在我多次拨打中国丰田总部投诉电话后，北京才派出技术支援人员，但是在未明确问题所在时第二天竟然回北京了，从此我拨打400电话投诉也没人回复我，时至今日依然没有明确答复及解决办法，上周末他们售后经理竟然给我说他有个方案，就是加装隔音材料隔绝异响。难道这不是掩耳盗铃吗？我基本会每天上午去东联丰田4S店交涉，希望有直播或者短视频的朋友帮忙曝光

路人甲100 · 发表于 2023-11-24 10:33

今天按4S店的要求去抢，我让他们售后维修去了，去了后还是告知我修不了，需要申请了厂家技术支援。我也不跟他们玩了！反正已经维修两次了！我继续让他们修，一直修到可以满足三包法

路人甲100 · 发表于 2023-11-24 05:49

我决定了今天开始让他们售后继续维修，我全程照片录像放网上，不是要求按三包法走吗？我满足他们，去年八月份23号的车到了10月17号就开始修理了，并且在十月份修理了两次记录，而且都未修好，这次我一次性满足三包法的规定看看他们想怎么解决。

路人甲100 · 发表于 2023-11-23 17:16

未来可期666 发表于 2023-11-23 16:59
给你个建议，要维权也得正经弄个横幅！要么在外面找个高手看看，试驾下你的车，兴许很快就找到异响的源头。 ...

谢谢兄弟的建议

未来可期666 · 发表于 2023-11-23 16:59

给你个建议，要维权也得正经弄个横幅！要么在外面找个高手看看，试驾下你的车，兴许很快就找到异响的源头。4s的维修技师真没几个高手！我是10来年前开的迈腾车后期也出现过异响，真的高手维修师开一会就判断了，而且非常短的时间就帮弄好，还没要几个钱。可惜那伙计不在烟台，否则介绍给你

狼影萧萧 · 发表于 2023-11-23 16:51

天赐鸿运发表于 2023-11-22 11:30
打12345投诉让官方出面帮你协调

这个办法好

狼影萧萧 · 发表于 2023-11-23 16:51

zhangzihanzmz 发表于 2023-11-22 09:08
如果有时间，就一直去，别闹。文明一下，见着有来咨询的，就上去济南介绍车展的时候，也是去现场，礼 ...

理性很重要，支持楼主坚持维权

大河8927 · 发表于 2023-11-23 16:12

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yangyang2012 · 发表于 2023-11-23 16:09

你直接现场录下来发抖音啊

万福金安 · 发表于 2023-11-23 15:56

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路人甲100 · 发表于 2023-11-23 15:44

馒头包包发表于 2023-11-23 15:30
坚持交涉吧，能给换件的

他们售后不敢确定问题原因，一直强调有可能是是顶部三层板的干涉。我让他们确定并保证是那个位置，我就同意拆车维修，他们售后不敢保证。

万福金安 · 发表于 2023-11-23 15:30

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

gh0535 · 发表于 2023-11-23 15:21

路人甲100 发表于 2023-11-22 10:35
现在都懒得过问了！
[qf_video w=1920 h=1080 poster=https://pic.app.ytbbs.com/forum/20231122103548fron ...

字太小了，你得拉横幅。

大沽河 · 发表于 2023-11-23 14:17

短视频里有电台连线维权的

路人甲100 · 发表于 2023-11-23 13:13

看来得多找点媒体了

路人甲100 · 发表于 2023-11-23 11:26

路人甲100 · 发表于 2023-11-23 10:49

萝卜干发表于 2023-11-23 10:32
现在的日系不是以前的日系车了，，，，

日系牛连全国缺陷产品投诉平台的投诉都不回复

萝卜干 · 发表于 2023-11-23 10:32

现在的日系不是以前的日系车了，，，，

路人甲100 · 发表于 2023-11-23 10:30

就算是下刀子也要坚持

路人甲100 · 发表于 2023-11-23 10:08

馒头包包发表于 2023-11-22 10:27
买车这个事真是分人趟

喝凉水都塞牙了

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[曝光台] 在东联丰田买的新车两月就出现问题

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