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4月25日,《工人日报》发布《消费者“五一”期间民宿遭遇“威胁式”砍单》一文,披露长岛景区内一民宿在游客预订房间后有涨价毁约行为。事件发生后,旅游联合执法专班和市场监管等部门第一时间对相关民宿进行确认调查取证,按照《价格违法行为行政处罚规定》第十三条有关规定,予以5000元罚款,现案件正在办理中。
经核实,该民宿在美团平台店铺信息宣传中存在价格显示易误导消费者的情况,涉嫌违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第六条第一款“……经营者根据不同交易条件实行不同价格的,应当标明交易条件以及与其对应的价格。”之规定,长岛市场监督管理局已以涉嫌违反明码标价相关规定立案调查,同时对该民宿经营者的违规行为进行了警示教育,责令其对违规产品立即下架,对不合规标示行为立即整改。
今年“五一”游客出游热情高涨,文旅消费需求旺盛,导致目前的酒店、民宿预订价格上涨。有的商家前段时间标价不高,觉得自己“亏了”,就想着砍单后再高价卖出。商家砍单的情况,侵害消费者合法权益,扰乱正常的网络消费环境。长岛对上述问题将严惩不贷、严厉打击。
近日,长岛对整个民宿行业开展教育活动,通过媒体发布《宾馆旅店渔家乐经营价格行为提醒告诫》《关于规范“五一”期间市场秩序的提醒告诫函》《致全区渔家乐民宿经营者一封信》,召开民宿行业整顿会议,开展警示教育,提醒告诫广大渔家乐民宿经营业者务必规范运营,凡发现扰乱市场秩序和生产经营秩序的违法违规行为,将依法从严从快查处。同时在全区旅游相关行业重点针对渔家乐违规经营、旅游托儿、出租车违规载客、餐饮酒店不明码标价等问题开展专项整治活动,对不法商家、经营者的违法违规行为,加大查处力度,做到发现一起、立案查处一起,全力维护好长岛旅游市场秩序和品牌形象,树立长岛良好对外形象。
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