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曝光曝光!烟台华阳热电的客服态度太差!

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楼主
发表于 2016-11-28 10:34 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 | 来自山东

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         我们家用的是华阳热电的暖气,最近几天不知道怎么回事,一点都不热,晚上回家还好点,到了半夜一点都不热!!!于是,于是,于是我就打华阳热电的客服,接电话的是一个女的,上来就问我有什么事啊,我说,你好,我们家住在**小区,我们家不热,是怎么回事啊?那个女的就说,不是我们的事啊,我们的温度是固定的,你不要来找我们,去找物业啊!!当时我就有点烦了,就说给你们交了钱,你们不管谁管啊?那个女的又开始蛮横了,我都说了不是我的事!
      这种态度真是可恶啊,无语啊,我打电话就是让你们帮忙看看是怎么回事?这女的这个死态度,真是醉了!!
      话说,你们有没有碰到这种问题!!!
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发表于 2018-12-6 10:16 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
我们家一到晚上半夜暖气片就冰冰凉的
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发表于 2018-12-6 10:14 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
我的也是这么说,还我们的室内不是他改的温度达不到他不负责任,还说我们的房子没有保温层也不负责任,我说房子又不是我建的,这群人就是个垃圾
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发表于 2016-11-29 22:30 | 只看该作者 | 来自山东
华阳供热还可以吧,我黄务的,室内现在25度
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地板
发表于 2016-11-29 06:43 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
总体来说华阳热电供热是不如500的
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板凳
发表于 2016-11-28 18:25 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
说根据室外温度加热,...今年如果是暖冬他们不用烧了,赚翻了。  明年弄电暖气,和空调,反正也不是全天在家。算算电费还没有暖气费贵。
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沙发
发表于 2016-11-28 12:12 | 只看该作者 | 来自山东
自行百度下,很多城市都这样,你如果是老楼没有物业可以找他们,小区有物业的,去找物业,物业不管你再找热力公司。如果物业不管再打电话,或者直接去客户服务中心进门右手边投诉科反映一下。华阳客服电话我打过很多次,虽说他们没解决问题的本事,就会个记录反馈,但态度还是挺好的。
话说,推诿扯皮在tc不是很正常么?我今年复供暖气,光开个阀门拖了一个星期,最后去华阳投诉科发飙才解决了。过了几天暖气又不热了,冰凉的,楼下都热,等了几天才等来维修的师傅,说管道有气,楼顶主管道放气阀门坏了,两个120,主管道坏了也不能我一家摊啊。最后自己找的熟人把开阀门地方扭下来放了十分钟水暖气热了。
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