教育机构乱收费问题要不要说出来

tian11

我说了，然后小鞋各种穿，被逼无奈退课了

2019年12月底，我在芝罘区魁富路中正山庄对面的那家七田阳光给孩子报了全脑教育课，年卡7680，包含96节课，搞活动报的送了一年艺术课（说是周末上类似孩子手工类的，不收其他费用），外加送了20节正常课。
交完钱后，又说孩子大了，得用教材了，教材另外购买，400元一年。我心想怎么咨询之前不说还有这么一说，不怎么情愿，但是为了孩子还是交了钱。
该说不说，老师教的挺好的，这就是我试听了一节课后立马交钱的原因，为了孩子嘛，只要对她有好处，家长都愿意花这钱。


从开始上课就是跟我姐家孩子一起去的，周三，周六，一个周两节课。（当时也是因为两个孩子凑一个时间，万一哪天有事好让对方一块送去）
疫情期间两个月没上课，后来中心四月份开学，幼儿园没开，就一个周上了3节，时间改成了每周二四六
在8月份之前我一直觉得这里很好，人也好。


就在8月有一次中心安排的艺术课，我们报名了，然后说是什么联合什么阅读举办的，和普通艺术课不一样，需要交25元。第一次我交了，参加了一次发现就是画画之前讲了个故事，我觉得这根本就是艺术课不应该收我费用，既然赠送了。然后他们可能尝到甜头了，第二个星期艺术课我又给孩子报名了，这次报名后中心顾问就让我交钱，还交25元，然后我就说，艺术课赠送的为啥要收费。
他们就是开始说了，周四有免费的，是你们没有来，然后意思是这次的就是和原本的没关系，就是说上的话要收费。我说既然是赠送了一年的艺术课，只要是艺术课，我们就有权利来免费上，为此争执了一会儿，后来校长又和我说，既然我这么较真，然后我和我那个朋友孩子这周就不用花钱了。
从那以后他们艺术课就调成普通艺术课了，然后不用赠送的交钱了。
可是从争吵过后，一切真的都变了，能感觉出来我带孩子去他们故意的走开，甚至孩子也是分成三六九等，对我家孩子甩脸子，特意当我们面对其他孩子，抱腿上又亲又抱，还送小贴画，我孩子就在旁边看着，这些东西在我看来可以忍，我是个藏不住脾气的人，为了孩子，我装作看不懂。


我为什么说穿小鞋，这种小伎俩真的让我觉得反感。


开始上课是一对一，大家应该知道，早教么，一般都是一个老师带着一个孩子上，后来我孩子上全脑课就安排了另一个小朋友一起上，开始我并不反对，心想也就两个老师也能照顾的过来，不像那种4-6个的，5岁孩子，辅导作业么，一下上这么多人。
上了几节课，我就发现那个小男孩，可能比较好动，我孩子总动不动的看他，开始我没想这么多，可是他上着课扶着桌子晃动，趴桌子上把拖鞋都拿到桌子上，甚至趴地上捡东西老半天也不起来。我孩子可能专注力不太好，比较容易受到影响。（我没有在故意说这个小孩子，有一些孩子确实是这样的）
正好我最近周末也比较忙，我就和排课顾问说，（我可以保证我态度很好）给我家孩子调调课吧，（那时候已经不是和我姐家孩子一个时间了），她直接来了句，调不了，必须让我家孩子和另个小朋友一起上，然后他俩进度一样。我没好意思说，那个小男孩经常一两个月都不在烟台，他是怎么和我们家孩子一个进度的。
我当时有点语塞，按正常来说顾问不应该看看表，再跟我说老师的具体排课时间，或者说是跟我说，跟其他家长沟通一下么，上来就是一句调不了，是带着情绪的。
我想发脾气我忍住了。
我心想我再找校长沟通一下，校长给我换了一节课，周三下午3点的，这个时间原本老师也没课
我说行吧，我说周末我有时候挺忙的没法带孩子过来，能给我调一下么，他们俩就说调不了，我说我想看看老师安排时间的表，我想根据老师的时间安排定我们上课的时间，我觉得这没什么过分的，就想看看老师哪天有空不上课我们正好有就去上。
他们说这是学校机密，不让看，我能感觉出来他们是故意针对我。
我是花钱带孩子来上课的，不是来看脸色的，我就说那周末上不了怎么办，他们就说可以请假，然后年卡到期没上完就废了，说是周末是黄金时间，特意为我考虑才安排的，我想说黄金时间那应该很多家长需要，帮我和他们换换不行吗。周末也是我的黄金时间，做销售的，周末最忙了。然后我说怎么别的孩子家长都可以调，他们校长来了句，人XX孩子家长给他报了3套课，相当于我们这里的VVIP，你说为什么。还举了个例子告诉我，他们这原本有个家长也是闹情绪，他们都劝退，后来那个家长还是继续在这上了，也没毛病了。意思是我有脾气也没用，还得在这上。
你们说说，我带孩子来上课，连个上课时间都没法协商，我虽然生气但是为了孩子我没发火，还被笑话在这花钱少了，之前说大家待遇不一样私下可以沟通下，关系好的多送课，你们绝对是差别对待。


上周六我对象和我一起来了学校就跟我们认识的家长说起来了，我对象就说，顾问给你们调课不给我们调，典型的偏向，调课不给调以后还怎么上之类的
那个顾问就参与话题了，还挺生气的，我在里面陪孩子玩，没听见，出来我还说我对象，你别说了。
但是也没骂人也没啥的，就是在说这个事，后来他有事先走了。
顾问看见我就朝我甩脸子，我也想缓和一下他们的关系，为了孩子，所以孩子下课就拉着顾问说，我对象他就那样说话声音可能大了点，爱开点玩笑，别往心里去，他就想和你说调调周末的课。顾问就不乐意了，说他们学校不缺我们这么一个孩子，也给我调了一节课了，然后说的也不好听，说她没偏心啥的。
我挺生气的，但是我没在学校发火，回家他们校长就给我来了个微信，意思就是我对象去闹，下次给赶出来，然后说我们威胁他们之类的，学校又有监控又有家长的，要是真的威胁闹事，你们可以报警，还尊重我们对合同的意义之类的，意思就是能上就上，不能上就走。还说我们给我们自己的孩子丢脸了之类的，你们也给做教育的丢脸了！乱收费不让说，说完又给各种安排穿小鞋。
我看完直接带我对象去退了，话说这么下去也没法上了这个课。
我对象去退课，告诉他上到一半不退费了，我觉得不合理，家里可能才44张上课卡，校长又说可以给我退30%，30%也亏多了，课上一半才，算起来亏了1500多，我对象说行啊，退不退钱也不在这上了。


我们可能会有不对的地方，要不是当时表现的那么好的服务态度，我们也不会去交这个钱，就因为我找他们送的艺术课花钱的事，就结怨了。
我只是阐述了一下我事情发生的经过，我真的很生气，但所说皆事实。
仅仅一两个月而已
真的是，让我总结出一条定律：
去他们家上课要么得闭嘴，要么得有钱~

和尚v

这个世间吧。
要不你忍，要不让别人怕你。

zfxng

全脑教育，这种培训机构还能存在？可怜家长兜里的人民币啊。

zj2005

这不明显是交智商税的地方吗？孩子小的时候上过他们家两节体验课，感觉这种课真的是没必要上，家长有这钱还不如亲身多陪陪孩子出去玩玩呢。

tian11

和尚v 发表于 2020-9-14 11:24
这个世间吧。
要不你忍，要不让别人怕你。

正好是个直性子，已经为了孩子忍了好多次，终于爆发了。

tian11

zj2005 发表于 2020-9-14 11:31
这不明显是交智商税的地方吗？孩子小的时候上过他们家两节体验课，感觉这种课真的是没必要上，家长有这钱还 ...

怎么说呢，上课也没觉得不好，真的是被逼的没法上了。

白菜王子

这叫套牢盘。
给你个口放进去，来吧，一段一段宰。
我要是有孩子，绝不会去这种地方，顶多学学跆拳道，舞蹈，练字。其他的意义不大。都是嘴上说得好听。

AA音

你二大爷操你妈

去教委告他

秋刀木鱼

全脑？这是骗人的吧

lip86330

花钱遭罪

工地搬砖

应该有物价部门审核的价目表吧  

秋秋天

你不也是销售么？哈哈哈

zj2005

tian11 发表于 2020-9-14 11:36
怎么说呢，上课也没觉得不好，真的是被逼的没法上了。

我们小的时候第一次去他家上体验课，就跟LZ一样，没觉得不好，还有报名的冲动。后来觉得学费有点高，就不了了之了，过了一年，他们家又打电话来去上体验课，第二次上的时候，发现这些课随着孩子的成长，在生活中的陪伴教育多接触自然而然就会了。并不需要刻意的人为的来学。第二次的课跟第一次的课类似，但孩子也没有在课堂上学过都会了。

tian11

秋秋天 发表于 2020-9-14 22:02
你不也是销售么？哈哈哈

我是销售，但是没有他这么服务的好吧

tian11

工地搬砖 发表于 2020-9-14 21:41
应该有物价部门审核的价目表吧

不是价格的问题

tian11

zj2005 发表于 2020-9-15 09:43
我们小的时候第一次去他家上体验课，就跟LZ一样，没觉得不好，还有报名的冲动。后来觉得学费有点高，就不 ...

上个课也没觉得有啥，就是因为我提了点收费异议，就开始各种穿小鞋逼我发火？他要是对的，他继续收费有理有据，没必要我找他，他就处处不给我服务啊。

tian11

白菜王子 发表于 2020-9-14 11:54
这叫套牢盘。
给你个口放进去，来吧，一段一段宰。
我要是有孩子，绝不会去这种地方，顶多学学跆拳道，舞蹈 ...

你说的还真是那么回事，我就是不想往里投钱了，所以想方设法赶我们走

tian11

你二大爷操你妈 发表于 2020-9-14 13:27
去教委告他

感觉没太有什么理由，告他们搞小动作难道？

ytcmb

《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号）的相关规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取、或通过拆分合同等形式变相收取时间跨度超过3个月的费用。