我该怎么处理这件事

姓王

今年四月给家里换家具，就到芝罘区交警二大队南面的东港家具城，（东门左手第一家）买了一个茶几，一个鞋柜，一套餐桌座椅，用到七月初，那天老妈擦茶几，发现有点涨，用力一抠，掉了一块，当时大家就傻了，怎么大理石桌面还会扣掉面，因为当初买的时候卖家口口声声说是大理石的台面，于是我们去家具城找，卖家说那是石面上面贴了一层膜，不能磕碰，我们解释不是磕碰，是用手抠坏的，还有椅子吱吱响，都给卖家视频看了，于是卖家同意找师傅上门维修，第一次听说，石头面也可以维修，可是在家里等了快半个月了，卖家那面一点动静也没有，微信摧也不回复，今天又上门找卖家，第一句就是维修师傅没空，我问他什么时候有空，她说不一定，慢慢等！随后她又改口说那个面不可以存水，那个破碎处是水泡的，于是我问她，茶几是干什么用的？我不在上面喝茶，喝水，难道是在上面睡觉吗？再说茶几面是平的，怎么会那一处存水，于是我用怀疑的态度去问她，那里是不是维修过的，我买的是不是残次品？卖家竟然立刻变脸，硬说那是我们自己碰的，纠缠一会，卖家还是说等她派维修工去修理。我也提出要求，再等一周，师傅再不去修，我就给你抬回来，退货，卖货的大姐一脸不以为然的说，你随便！弄了一鼻子灰回来了，买时说的天花乱坠，售后变的横眉竖眼，请问各位大神，关于这件事，我该怎么处理？

Sily°小晴天

长见识了 大理石的还能这样

有你的曾经

315电话维权！

长岛海米海参

人造石也不是这样的吧

爱马日常

开具正规发票了吗？

狼影萧萧

有证据能证明是她家销售的么？有的话，就315啊，还能没人管他们？

xxylike

看来花的毛毛不够啊！

顺其自然2018

狼影萧萧 发表于 2018-7-29 14:05
有证据能证明是她家销售的么？有的话，就315啊，还能没人管他们？

我估计肯定没有发票

小小沙弥

不是大理石的，贴着一层皮而已，买多了就有经验了

吃素的鲨鱼

工商 消协  市场办公室  都去投诉他…最后问问社会光脚能不能帮你

dreamers

大理石分两种一种是天然的，一种是人造的，两种都不结实，怕水不抗风化，易碎，你买的估计是人造的，买茶几就买木头或者复合材料的上面加一层钢化玻璃的就挺好。

qidao

大理石的太娇气了！我家的厨房的就是，都裂了，但都补好了

姓王

爱马日常 发表于 2018-7-29 14:02
开具正规发票了吗？

没有，手写的

姓王

qidao 发表于 2018-7-29 15:35
大理石的太娇气了！我家的厨房的就是，都裂了，但都补好了

没想到一个石头的都不如木头的

姓王

吃素的鲨鱼 发表于 2018-7-29 14:40
工商 消协  市场办公室  都去投诉他…最后问问社会光脚能不能帮你

谢谢

姓王

云龙守月 发表于 2018-7-29 15:22
大理石分两种一种是天然的，一种是人造的，两种都不结实，怕水不抗风化，易碎，你买的估计是人造的，买茶几 ...

真的是知道了，家里窗台就是大理石的，十多年了也没一点破损，没想到我还买了一块假的大理石

姓王

小小沙弥 发表于 2018-7-29 14:26
不是大理石的，贴着一层皮而已，买多了就有经验了

挂羊皮卖狗肉

姓王

xxylike 发表于 2018-7-29 14:14
看来花的毛毛不够啊！

六百五

姓王

狼影萧萧 发表于 2018-7-29 14:05
有证据能证明是她家销售的么？有的话，就315啊，还能没人管他们？

有手写大片，而且找两次都承认了，再就是每件家具上都有他家的标记

1379128098

这些茶几桌面就是人造的，表面贴的防水膜，不能碰，克。用点胶封上，注意防水就行。茶几面分天然和人造两种，花纹好的都是人造的