交通银行服务态度差

江小白 · 发表于 2022-8-17 10:38

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刚接到一个电话021-55722591，显示是交通银行客服专线，接通后问我是否信用卡有拓展额度，上来就是一通讲。我说：谢谢不需要了，对方直接电话挂断，现在培养的客服人员都这么少教了吗？

缘来是惜 · 发表于 2022-8-17 10:42

交通银行那是打造的很不一样的国有银行，进营业厅都专人服务，热情周到。

lzgbbc123 · 发表于 2022-8-17 10:43

雷厉风行，当机立断其实也挺好省的浪费大家时间

江小白 · 发表于 2022-8-17 10:47

lzgbbc123 发表于 2022-8-17 10:43
雷厉风行，当机立断其实也挺好省的浪费大家时间

果断打了投诉电话，不是我矫情，我有耐心听完不是我需要，他最终连个再见的结束语都没有，真的是缺乏基本教养。

lzgbbc123 · 发表于 2022-8-17 10:50

江小白发表于 2022-8-17 10:47
果断打了投诉电话，不是我矫情，我有耐心听完不是我需要，他最终连个再见的结束语都没有，真的是缺乏基本 ...

这帮电话促销员不要指望他们有多么高的觉悟，一般都是些刚毕业的大学生，00后不骂人就不错了

江小白 · 发表于 2022-8-17 10:56

lzgbbc123 发表于 2022-8-17 10:50
这帮电话促销员不要指望他们有多么高的觉悟，一般都是些刚毕业的大学生，00后不骂人就不错了

不要侮辱大学生这个专属名词，唉，人心不古啊

一个老光棍。 · 发表于 2022-8-17 11:19

信用卡到期了过期了。。。。。我让停了

不给我补了。。那就算了

ytjywl001 · 发表于 2022-8-17 12:00

我用的交通银行的信用卡。从来没有打扰我。

军火贩子 · 发表于 2022-8-17 12:12

我从来都不接银行电话，就是被推销怕了

戴西 · 发表于 2022-8-17 14:04

现在不都是外包的电话业务吗，我也接到好几次听我说不用后立马挂电话的，就像我挂断其他推销的电话一样?

江小白 · 发表于 2022-8-18 14:25

戴西发表于 2022-8-17 14:04
现在不都是外包的电话业务吗，我也接到好几次听我说不用后立马挂电话的，就像我挂断其他推销的电话一样?

打电话问过，是他们内部的人员。

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