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烟台论坛-烟台社区»首页 › 1. 互动烟台︱情感交流 › 『烟台山下』 › 大过年的

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大过年的

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楼主

发表于 2022-1-29 19:18 烟台论坛手机版 | 只看该作者回帖奖励

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前几天贪便宜在闲鱼买了件假的羊绒衫，卖家不肯退，闲鱼小法庭判我赢了强制退货，要求29号之前退回，我发的韵达快递，结果物流信息显示一直在烟台，我是在菜鸟驿站发的货，我也找不到韵达快递的客服电话，就问驿站的老板，她说是收件人地址不详，退回来了，让她提供一下详细的物流信息她不提供，我现在该怎么办呢？还有三天就到闲鱼退货期限了，我该重新发货吗？还是就放在分拨中心呢？

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烟台小帅将

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沙发

发表于 2022-1-29 19:19 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东

一直没发出去？

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板凳

楼主| 发表于 2022-1-29 19:21 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东

开始我以为是卖家不想退货故意给的假地址，后来看了物流信息感觉是快递一直在烟台根本没发出，这样如果耽误了退款我该怎么维权呢？怎么投诉快递呢？投诉的话会赔偿吗？

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地板

楼主| 发表于 2022-1-29 19:23 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东

烟台小帅将发表于 2022-1-29 19:19
一直没发出去？

物流显示是这样的，驿站的老板说16号已经发到目的地了，联系不上收件人所以退回来了，我感觉他在撒谎

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5楼

楼主| 发表于 2022-1-29 19:29 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东

而且我没要求过更改地址，物流信息竟然显示我要求更改地址

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行云何处去

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6楼

发表于 2022-1-29 19:36 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东

闲鱼的从来不买

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7楼

楼主| 发表于 2022-1-29 19:37 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东

行云何处去发表于 2022-1-29 19:36
闲鱼的从来不买

现在是被快递坑了啊，一直在烟台七天了没发出

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8楼

楼主| 发表于 2022-1-29 20:54 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东

万能的山下啊，哪位大神知道韵达快递的投诉电话啊

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9楼

楼主| 发表于 2022-1-29 21:14 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东

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啊啊是我啊啊

10楼

发表于 2022-1-29 22:30 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东

Fsgwxs 发表于 2022-1-29 19:29
而且我没要求过更改地址，物流信息竟然显示我要求更改地址

让老板提供他们的内网查询的物流记录吧，提供不了邮政总局再投诉，不过过年期间投诉的基本没有下文了

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11楼

楼主| 发表于 2022-1-30 10:02 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东

啊啊是我啊啊发表于 2022-1-29 22:30
让老板提供他们的内网查询的物流记录吧，提供不了邮政总局再投诉，不过过年期间投诉的基本没有下文了

谢谢您热心回复，就是我看一直停在烟台未发出就主动联系客服，她骗我说到了安徽联系不上收件人又退回来了，还说人家电话空号，结果经核实都是谎话，我已经截图保存，如果需要我会投诉维权，我相信有关部门会主持公道的

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