毓璜顶的护士就这个素质么？没人管么！

mengyexingwu

我是一个外地人，今天是第一次去毓璜顶医院，没病谁都不愿来，没有大病重病我们更不会舍近求远来烟台看病，孩子咳嗽近两个月不好，上网查了下毓璜顶的变态反应科对过敏性咳嗽哮喘治疗不错，正赶上孙主任坐诊，于是带着满心的期待领着孩子来看病。一上午挂号交钱排队就诊都还顺利，唯一令人愤怒的就是变态反应科里面做雾化的那个护士，态度极其恶劣。本来我们在一旁做雾化，旁边有个小男孩要做个皮试，孩子对于打针之类的难免会害怕，嚎啕大哭，该护士不但没有轻声安抚，相反大声呵斥：“你闭嘴，你再哭我给你换个大针管了”！当时我听了后就很诧异，从来没见过给孩子打针的护士态度如此恶劣，我想可能是该护士和孩子家长认识的缘故，熟人所以言语上无所顾忌。提心吊胆的轮到我们孩子做皮试，我们家宝贝才三周岁，平常打针安抚一下用玩具之类的做诱饵就会乖乖就范，以前在胳膊上抽了两小管血做检查也很勇敢，但是今天被这个阿姨一吓唬，死活不打针，这时候我们当家长的希望听到护士安抚孩子几句，比如“阿姨轻轻打，一点不疼，你最棒之类的话”，但是该护士在一旁假装看不见，全程啷当个脸，孩子哭我们把孩子抱出去安抚一番，该护士还不耐烦的说“怎么走了！”我只能陪着笑脸说“出去哄一下，一会就回来”。当我们再次回来，可以说是把孩子“按”在凳子上想让护士速战速决的时候，该护士却故意慢腾腾的忙活旁边一个大人的雾化，我们让护士快点，孩子还在哭还在挣扎，该护士不耐烦了，又说“我得先把手头事干完啊”！趁着我们大人把孩子控制住的时候不赶快打针还等何时！这种怠慢，这种服务表情，我想任何一个病者家属都不待见！来之前我对毓璜顶的服务态度从未质疑过，毕竟是档次定位在这里，没想到来了后却大跌眼镜！这种素质的护士难道没人管么！就任由她来训我们还在生病的孩子么！难道不该处理处理么！