乐叔记|微商你不知道的信任构建

jiqingfeng001

各位微商的朋友，大家好，我是乐叔记，又和大家见面了，在上一期，给各位分享了微商破局之道，分析微商多维度变革中，你该怎么顺势而为，这次给各位分享的是，微商信任的构建。微商做的是人脉关系，玩的是粉丝经济，培养的是信任感，当粉丝对你不信任的时候，你发布再多的产品信息都是无效的，都是很难成交的。现在已经过了刷屏卖货的时期，现在单靠刷屏是绝对做不好的。那么如何培养微信好友的信任感呢？

首先，我认为咱们每天至少得花40%的时间与粉丝进行互动

互动，可迅速激活粉丝，提高粉丝与你的交流频率，促成私下一对一交流，进而建立信赖感，接着可推动咨询，最终促成销售。人和人之间的交往其实很简单，以心换心，真诚对待彼此，把对方当作好朋友，最后你们一定可以走得很远。

我经常听很多大咖培训说，要学会和粉丝谈恋爱。其实和粉丝谈恋爱也就是告诉大家要和粉丝互动起来，用心对待你的粉丝，像你追求的恋人一样对待。大家想想你是如何追到自己女/男朋友的。不花点心思，不花点时间，不见几次面，人家会答应你吗？

其次，每天花30%的时间给粉丝，给顾客，给代理输出价值

粉丝需要什么？他们需要快乐，需要乐趣，需要八卦。所以咱们在互动的时候，可以针对他们的兴趣点做一些文章。而针对顾客呢，顾客最需要关心和问候，需要售后服务。80%的微商是没有售后跟踪的，基本上把产品卖出去之后就完事了，很少跟顾客有交流。所以，顾客的复购率比较低。

而代理需要什么？代理需要销售方法，需要营销技巧，需要上家的支持和鼓励。所以，作为上家你需要不断地给代理提供有价值的信息，传递正能量！

接着，每天花20%的时间与顾客真诚的交流

也许很多顾客对咱们的产品感兴趣，但是不知道如何问起，有部分顾客觉得咱们很忙，不好意思打扰，所以当顾客主动咨询的时候，我们一定得耐心讲解。咨询背后，一定是需求。只要顾客咨询了，说明她是有意向的。当然要做好咨询销售，并不是短短几句话就能概括的，需要具备专业的术语、专业的产品知识，消费心理学等。

最后，10%的时间做成交。

总结以上4点：先通过互动建立强烈的信赖感，接着坚持给粉丝输出价值，另外与他们真诚交流成为朋友，最后水到渠成达成交易。建立你在粉丝心中的信赖感是形成裂变的基础，如何做粉丝裂变，以后会分享到。希望以上分享能帮助到大家，谢谢！