一纸合同、终身陪伴，城市人家给你不一样的“纸短情长” 好装修就选 烟台城市人...

城市人家小猴儿

烟台城市人家装饰

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  目前有很多路边的马路游击队和一些明显低于市场价的装修公司。不少业主因为贪小便宜或者是装修预算不够都会选择这些公司，这些公司往往难以保障装修保质期，装修质量出现问题之后根本无法联系到装修队，遭遇售后踢皮球也是很常见的事。

     平时逛街买东西，为什么这么多人选择在商场进行购买呢?商场或许比外面的零售店要贵一些，但是依然有那么多人选择，为什么呢?其实原因就是质量有保障。装修也是同样的道理。

售后：售后电话不停转接，都重复多少次需求了！喂……

售后：到底是哪位维修师傅来呀？给个联系方式啊！喂……

售后：能不能确定一下具体的时间啊，不能这么干等呀！喂……

售后：整整搞了两个月，这流程怎么都走不完，准备弃修了！喂…

      各位装修过的业主是否也曾遇到过类似的问题？为了享受安全、绿色、高品质的生活，我们花了大价钱装修，但是入住后出现卫生间反味、地面返潮、墙面空鼓等问题，需要售后的时候，总是遇到上面类似的问题。

       因此，城市人家友情提醒，在选择装修公司时，除了材质、用料、工艺外，售后服务也要列入参考标准中。

       前不久，王先生1年前装修的房子，突然出现水管漏水，于是打电话找装修公司，要求维修售后，装修公司告诉王先生水管漏水属于产品问题，应该找产品商提供售后服务。无奈，王先生只好又打电话将情况告知产品商，产品商又推诿说产品本身是没有问题的，这根产品安装不当有关，责任方应属装修公司......辗转一圈，装修公司与产品商互相推诿，王先生究竟该找谁

      售后服务是决定消费者消费体验好坏的一个重要环节，而“售后难”却成为当下消费者最头疼的事情，这一点在家装行业尤为突出，像王先生那样的遭遇更是数不甚数。那么，消费者的售后服务究竟为什么会如此艰难?烟台城市人家装饰作为烟台室内装饰行业的创领品牌，将以专业的视角，带大家剖析家装行业的售后服务所存在的问题。

1.涉及责任方众多，装修公司与材料方推卸责任。不少业主为省钱选择套餐装修公司，自己采购材料，再由装修公司进行安装。这就导致责任方众多，容易形成责任交叉的弊端，最终导致售后时装修公司与材料商之间互相推卸责任，导致责任不明的窘境。

2. 营销夸大其词，售后服务跟不上营销步伐 装修市场竞争激烈，市面上各种家装服务鱼龙混杂，品牌参差不齐，营销往往夸大其词，具体操作却未落到实处，不知情的业主很容易掉进一些商家的营销陷阱，常常出现具体售后无法落实、无法解决的局面，导致售后难的窘境。

3. 环保问题成为重中之重 环保是装修的重中之重，环保指数是否达标，关系到一家人的生命健康。因此，选择一家专业、可靠的整装公司尤为重要。作为高端环保全装专家的城市人家装饰，其整装产品系列选择大自然地板、莫干山地板、欧派橱柜、顶固衣柜、意大利拓乐水管、兰舍硅藻泥、德国倍涂防水界面剂、德国诗珑漆、德国普瑞斯曼电线等国内外一线品牌，打造更环保的大牌主材体系阵容，帮助业主安全筑家。

     售后与环保问题关乎业主是否能长久安居新家，因为至关重要。大家无论是选择装修队伍还是装修公司，都要擦亮眼睛。一般来说现在装修还是找专业的装修公司比较好，全包和整装也是很好的装修方式，有利于追究售后责任。

如果 15 年只做一件事，你会做什么？

爱品质，也爱实惠。爱选上好材料，也爱创新。不爱盲目崇洋，不爱拿来主义。不是进口工艺的代言，是最适合国人家居生活的缔造者，我们是专业为国人美化居室的装修专家，我们不只代表自己，我们和你一样，追求烟台人自己的专家工程。服务港城15年，只做家装一件事。一纸合同，终身相伴，城市人家给你不一样的“纸短情长”。

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很荣幸您在闲暇之余欣赏城市人家装修案例，我们的设计团队了解各阶层人士的生活习惯，并致力于为每位业主创造最佳生活方式。
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