本帖最后由 花花_AUtxu 于 2015-12-5 17:09 编辑
只愿一起进步,不要来打广告。分享小昕微商学员小花爸爸的微店之路
初识微店,2014年4月。有过坚持有过放弃,坚持因为不想放弃,放弃因为坚持不了。2015年初,毕业已半年有余的我,开始寻找一份安稳的工作,内心的激情貌似已不在,找了好几份工作,有嫌弃做过微商的,有自己能力不足的,最后找了一个微信运营的岗位,待遇在福建也算中等,或许一年下来买个小车也是可以的,而且也稳定。做了不到一个月,我辞职了。不是因为“世界那么大,我想出去走走。”只是觉得“世界那么大,我想再拼一次。”
不忘初心,方得始终。想起了去年做微店的那段时间,没日没夜的工作,原来自己的激情还在,只是被摒弃了。重拾旧心,给年轻的自己一个合适的回忆。
回到这里,感觉一切都是那么熟悉,那些可爱的小伙伴仍然还在。回忆了下自己之前做微店忙碌的不可开交,可是每天晚上睡觉的时候仔细想想,貌似也没有做什么,现在才明白是因为自己没有合理的规划时间。也真是配得上我蜂蜜的木图二字。
新开始,新气象。每天六点半我基本会准时起床,除非昨晚通宵达旦。简单的洗漱一下,6点四十左右我便会出去跑步,呼吸早上的新鲜空气,感受没有人群的街道。四十分钟左右,我便回家,洗簌,早餐之类的,大概八点,这基本是很多工作的白领刚刚起床的时候,而我却已经做完了很多事情。跑步不是为了什么,它会让人头脑清醒,而且也可以锻炼身体,身体是革命的本钱,小伙伴们在挣钱的时候千万不要忽略这点。
每日工作:第一件事
早上是一天最好的时间,当然不能浪费
第一件事,打开微店app查看下已发货的快递是否就要送到顾客手中以及是否有疑难件,然后第一时间通过微信通知我的顾客,让他们倍感亲切。 其次打开快递100app查询代理的快递是否存在同样的问题。
个人觉得我的生意之所以可以做的较一般的微店主好,主要就是在于老客的维护以及代理的关系。
第一,回头客的比例。 简单的估计下大概在50%左右。很多人说“别人在微店买了东西没加我,我怎么跟他维护关系?或者我每次过节都会发消息给他,可是最后却被屏蔽了?”等等。
你知道吗?我们的微信号基本上是绑定手机号的,所以每一个在微店里下单的顾客,我都会主动添加,添加的时候“亲爱的~您好,我是您刚买蜂蜜的掌柜,有任何问题都可以联系我。”
这里首先我不会说我是**店的掌柜,因为你的顾客可能根本就不记得你的店铺名字,其次我的语句中透露出的目的是帮他解决可能遇到的问题,而不是为了加他。
主动加人的时候每一字每一句都有可能成为我们添加成功与否的重要因素。当然在每一个节日我都不会主动发消息给我的顾客或者可以这样说,我从来没有试过群发消息,一开始大家或许会觉得好玩,都在群发消息试试,我也接到过很多,起初的时候不以为意,后来遇到一条就直接拉黑,不是说我心狠,而是大家都很忙碌,你这种一看就知道是群发的,完全没有心思在里面的消息,不仅没用,反而会导致别人的厌恶。
我的做法适当的在他发布的朋友圈以一个朋友的身份去评论,遇到一些我能帮助的问题就尽量帮助。这些就是我50%回头客的最基本也是最重要因素。
第二,代理关系。
很多厂家将自己代理只是作为卖货的手段之一,好一点的会教他怎么卖货,但最终的目的都是指向卖货。而我的目的虽然也是卖货,但是我更重要的是交朋友。
我代理第一步,首先要成为我的顾客,买去尝过试过,你对我的蜂蜜放心,我才敢跟你介绍产品。
第二步,我会将自己卖蜂蜜的一些经历以及之前的广告案例都跟她们交流。
第三步,我们只是单纯的朋友关系,我不会去管你有没有在卖我的产品,也不会去催你发布我的广告,就算你卖的是其他产品,只要你想跟我聊,我也会说出自己的建议,聊过家家也可以,如果你的产品刚好是我需要的我也会来买。
我始终坚信,微商做的是朋友,才能做生意。这也是我时隔好几个月,重新回到微店的怀抱,那一刻,我的顾客还在,我的代理还在。
每日工作:第二件事
早上第二件事,登陆微商论坛。查看微商们的最新动态,不论是什么动态,宁愿做第一个吃螃蟹的人,也不愿意做最后一个知道的人。如果没有新动态就看看一些小伙伴发的心得体会,从中往往可以学习到一些你不知道的知识。再普通的人也有他的特长。
其余早上的时间我会把用来想想新的推广方案,并且计划好今天一天要做的事情,列一个时间表在自己的笔记本上。这样不会让自己的一天瞎忙活。
中午吃饭,我大概会用一个小时的时间,看个小电影,让奔跑了一早上的脑子,放松一下。
下午一点到四点我会用在打包快递上,因为这个时间是人最困脑子运作最慢的时候,所以我索性就悠然自得的做点体力活,因为是蜂蜜,玻璃瓶所以打包会有点慢,而且你把包装包装的好,也是维护老客的方法之一。他会觉得你做事认真仔细,可信赖。所以每一个包装我都会慢慢整理。争取赢在细节。
个人觉得晚上是自己思路最好的时候,所以基本上我晚上会跟很多微商小伙伴交流,一起进步。做微商最愁的莫过于“朋友圈到了瓶颈,不知道去哪里推广了。”其实多交朋友就是一个解决方法之一,但是很多小伙伴会曲解这个方法,都是以卖货或者招代理为目的的去交流,上去就是“哎,这个产品超级棒,你要不要?跳楼价哎。。。”
不要忘记微信是一个社交工具,用途是交流交朋友,不是卖货,所以一定要以交朋友为目的去卖货这样你的好友才会多起来。还有一个解决方法就是不要只守护着微信。QQ,陌陌,微博,贴吧,微店的各大活动等都是你曝光引流的途径。
现在也有一些微店推广的平台,如爱优微。都是可以去了解的。当然这里不能三心二意,我曾经有一段时间就是每一个都玩,但是却没有一个玩到极致,最后导致效果指数不堪入目。所以你先要精通一个再去熟悉另外一个,心急吃不了热豆腐。
每日工作:第三件事
晚上对于我而言主要就是三件事,一就是刚刚说到的交流,二就是推广,三就是看书。
说起看书也是奇怪,以前不论是读高中还是大学都是那么讨厌文字,可现在没有人强迫了反而自己会去找书看。
我有一个微社群,群主每隔一个礼拜就会众筹买一本书,然后由读者读完后把心得分享在群里,真的是非常有意思。
个人推荐一些最近在读的书:
1.《蔡康永的说话之道》
这是一本以漫画的形式表达内容的书,但是对于我这种不是那么能说会道的人而言,读完之后让我在跟顾客交流的时候,订单的成功率提高了不少,以及在平常生活中的交流也有所进步。
2.《卓有成效的管理者》
看题目可能会觉得这书写的是怎么成为管理者,其实不然,他的标语“想要卓有成效,必须先管理好自己。”
3.《定位》
定位产品,定位人群,定位消费等等,这些都是要好好学习的。建议小伙伴们可以下载一个百度阅读,里面有很多书都是可以免费阅读的。小时候妈妈说的“好好学习,天天向上。”真的是挺对的。
4. 《孙卓的超级微营销》
这是我的微商导师陈昕指导我如何做微商的视频教程,虽然我已经全部看完了,但是一些最新的引流实操教程,我还是会去回顾下,每次回顾都有很多新的营销思路。
这个教程很不错。教的也都是实实在在的方法。可以看出来是进过导师思考和提炼加工过的东西。个人建议对于缺乏实战经验或者初入微商不知道如何操作的新人们来说,是一个很不错的选择。可以启发对于微商营销的思路,拓展精准引流客户的方法。让处在迷茫期和瓶颈期的微商们有一种豁然开朗,相见恨晚的感觉。
并且还在一直不断的更新与研发。会有源源不断的新的东西加入进来,与时俱进,紧跟潮流,不落伍。
临睡前,我会再去逛一遍微商论坛,看一些小伙伴们的问题,如果知道的就解答一下,如果自己也不知道会记录一下,明天问群内的小伙伴。有人会觉得“你又不是论坛管理员,干嘛去花费时间去做这个?”首先微商论坛目前已有350多万微商主聚集在这里,这么多志同道合的小伙伴,你帮他解答一个问题,花费的可能只是一分钟的时间,但是极有可能就多了一个好友。
一天结束,晚安,好梦。
带着这份微商梦,不让自己的青春后悔。文章来源导师微信:kingchen21 PS: 如果QQ没有及时回复解答你的问题,加微信咨询。导师小昕会回 答你的问题,如果问题回答不了,会做统计,抽空一起回答。
微商世界那么大,一起去看看吧
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