我们该怎么办？求转发 福山公交公司

筱米他爹

   大家好，2015年12月10号本人母亲乘坐522路公交车从和平家电至开发区欧尚超市下车时，司机没等我母亲下车关了门，夹住左腿，母亲用手扒门腿出来了胳膊又夹住了，这时公交车已经起步，拖行一段距离。造成母亲左腿骨折（无需手术治疗）大腿大面积淤青，右腿小腿血管挤扁韧带肌肉撕裂（俗话说全部烂了）120拉倒业达医院直接手术抢救，因母亲手术途中失血过多（出血量1.5升）出了手术室直接进入重症监护室。过几天还要做2次手术。
  事故发生后公交公司领导未曾打过电话，去公交公司协商解决，吃了闭门羹。问了一个公交公司安治科员工无人提供领导电话，公交公司应不应该到医院看望一下病人？得到的回答是于情于理都不用去看，协商能不能帮忙垫付部分治疗费用，得到回答是“你去起诉吧”
  到现在为止保险公司去过，司机去过，公交公司至今无人看望。并且保险公司可能不能理赔，司机曾经威胁说就说是我母亲自己摔倒了，车压上了。这样保险公司理赔，如果实话实说保险公司不理赔需要司机自己理赔，他没有钱赔不了。
谁能帮帮我  谢谢   13562554549