这样的KTV你们还敢去么

laura林 · 发表于 2015-5-21 14:20

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520本来打算和朋友三个人去一直期待的ktv唱歌的，但是没想到接下来发生的事情太让人很失望了。。。这家ktv在振华商厦9楼BG，之前是看电影的时候路过这边，看着装饰很高端大气，一直想来这边体验下。之前在网上看到它家有团购的，正好美团有就团了一张44.4元的，小包唱两个小时的那种，吃完饭我们来到这边的时候7点多，不是高峰期，大厅也没有什么人，服务员大多刚从员工餐厅出来，然后我们去前台验证的时候，服务员A说没有小包房间了，让我们再买一张叠加升级成中包。因为我们一共就四个人心想如果不用等很久的话就没必要中包，我们也不是很急。我就问：需要等多久呢？服务员A说得十分钟吧，朋友就说那我们就等会吧，我们就在等待区闲聊了会儿，其实在KTV排队等待是很平常，过了不到二十分钟我们去问有房间了吗，服务员A给的答复是在等五分钟就好，房间正在打扫了。我们一听马上就要到了满心欢喜的等着，可是也一直没叫我们，又等了十多分钟吧，再过去询问时服务员A不在，就问了旁边的一个服务员B，我们就问，刚刚说那个小包打扫好了吗？B就说：现在没有小包。我朋友就说：刚刚有个美女说马上就打扫好了呀。B就特别牛气的说：顾客不走我也不能赶他走呀！不信你自己看看去！我朋友就有点恼了说你怎么这样说话呀，我们这样问是因为之前有个美女告诉我们有个小包正在打扫等五六分钟就行，所以我们才过来问的，等，我们不是等不了，也不是非在你家唱你什么态度呀。B很牛气的说我态度怎么了，我说你们就这样和顾客说话吗，接着B态度很冲的说难道服务员就要跪下来说吗，我当时很吃惊她怎么可以这么呛人，中间服务员A走过来打圆场说可能是我看错了。我很奇怪难道你们的电脑信息不是一个？看着服务员B的态度很恶劣，我们提出要叫经理。没想到这个经理出来说的话更让人失望。。。经理出来以后要把我们叫到一边，还说有什么事情他来解决，我把事情的来龙去脉和他说了之后，他说他和我道歉，让我们不要追究，我说让服务员B出来我们把事情说清楚，经理的意思是他会私下解决这个事情，他道歉之后这个事情就算完了，他甚至不去问原因，也没有给解决方案。。。是，你们店大，但是也不能这么欺负人啊，朋友都劝我说算了吧，这就是明显的包庇，在对方没有给解决的情况下，我们很生气的走了。。。真的没有想到，之前就看到团购上有对它家服务态度不好的评论,但是没想到竟然会是这样，以后这种地方绝对不会再去了！！！

大姨爹″ · 发表于 2015-5-21 14:24

妗姩蓅垳單裑 · 发表于 2015-5-21 14:37

不去，坚决不去。32个赞妹妹

等林岚的小北 · 发表于 2015-5-21 14:42

叫啥名，必须抵制

zrtghx · 发表于 2015-5-21 14:48

佳O天成 · 发表于 2015-5-21 15:11

等林岚的小北发表于 2015-5-21 14:42
叫啥名，必须抵制

梦里花落知多少

小新街 · 发表于 2015-5-21 15:12

在商场里面的KTV不能去。

佳O天成 · 发表于 2015-5-21 15:22

你这其实很明显，歧视团购呗，我就不明白那些服务员哪来的勇气，团购不花钱吗，这特么的趾高气扬的，感觉团购的吃亏就别搞呀，一边搞团购一边歧视团购，团购的去感觉像要饭的一样，真他么恶心着了，坚决抵制老鼠屎商家！

碧空长剑 · 发表于 2015-5-21 15:24

"B就特别牛气的说：顾客不走我也不能赶他走呀！不信你自己看看去！"这个是不是你们想多了呢，客人没走确实不能赶人走啊，觉得你们有点小题大做了，换做我的话，我就会说，那我们再等等吧，大不了过一会儿那个美女回来再问问她好了，何苦生这气。在烟台这地方谈不上维权的，政府部门不管事儿。

zhmmoon · 发表于 2015-5-21 15:24

这样会很影响玩的心情额，不过不用在意啦，肯定是那天挨训了

laura林 · 发表于 2015-5-21 15:32

碧空长剑发表于 2015-5-21 15:24
"B就特别牛气的说：顾客不走我也不能赶他走呀！不信你自己看看去！"这个是不是你们想多了呢，客人没走确实 ...

不是我们想多了，是当时那个服务员的态度很横，还说要是我们不信的，要带我们去看，这种态度还是我小题大做吗

laura林 · 发表于 2015-5-21 15:33

zhmmoon 发表于 2015-5-21 15:24
这样会很影响玩的心情额，不过不用在意啦，肯定是那天挨训了

对啊，本来高高兴兴打算去唱的，结果最后什么心情也没有了，还惹一肚子火

laura林 · 发表于 2015-5-21 15:35

佳O天成发表于 2015-5-21 15:22
你这其实很明显，歧视团购呗，我就不明白那些服务员哪来的勇气，团购不花钱吗，这特么的趾高气扬的，感觉团 ...

laura林 · 发表于 2015-5-21 15:36

小新街发表于 2015-5-21 15:12
在商场里面的KTV不能去。

我们也是看着很大气的装潢，感觉应该不能差了，本来买的时候就看到评论说它家态度恶劣，没想到让我们碰上了

laura林 · 发表于 2015-5-21 15:36

妗姩蓅垳單裑发表于 2015-5-21 14:37
不去，坚决不去。32个赞妹妹

妗姩蓅垳單裑 · 发表于 2015-5-21 15:50

laura林发表于 2015-5-21 15:36

支持到底

做个坏人真难 · 发表于 2015-5-21 16:12

你听说过肯德基团购没？

阳光最美 · 发表于 2015-5-21 20:41

团购的就这样，我和朋友也去过，最后都退了，只要一说是团购他们只会说没有房间

臀部圆圆 · 发表于 2015-5-21 21:01

那个服务员就是二逼

杜邦汽车膜 · 发表于 2015-5-21 21:04

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[图说烟台] 这样的KTV你们还敢去么

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