亚航中国游客不文明行为，旅行社和导游受罚

【烟台中旅】

【据新华社电 针对我国游客大闹亚洲航空曼谷-南京航班的严重不文明行为，国家旅游局13日着手调查核实工作，表示将依法惩处不文明行为，把相关游客行为纳入个人信用不良记录。

据悉，事件发生后，国家旅游局立即责成江苏省旅游局调查核实相关情况，对涉嫌违法违规行为给予严厉处罚。江苏省、南京市旅游部门拟将此事件向全行业进行通报；拟对涉事旅行社给予全行业通报批评并责令整改；拟对该旅游团领队未履行好文明旅游引导职责的行为，依法给予相应处罚；拟将涉事游客不良行为信息通过省旅游行业协会纳入个人信用不良记录。

国家旅游局再次要求旅行社务必开好行前说明会，把好“组团关”；务必要求导游领队与目的地导游做好对接，介绍清楚目的地风俗禁忌、宗教信仰、礼仪规范，特别是法律法规情况，把好“落地关”；务必要求导游领队落实业务工作与文明督导“一岗双责”，把好“行程关”。】

早晨一打开电脑，就看到很多导游发给小圈这则消息，表达了不同的愤怒：游客是我们可以控制的吗，我们带个团就可以改变他们的品德吗，他们爸妈老师教育了无数年，也没教育好，我们就可以引导好了吗，这样丢人的事情，是我们怂恿他们去的了吗？凭什么要处罚领队那？

圈主对此也是相当惊讶，游客无理闹事，整个国家都沸腾了，处理不了游客，拿旅行社和领队开刀了，这是什么道理，遵循哪条法律？旅游局，你们是来保护导游的人权的还是故意为难导游的？

在导游出车祸无人管的时候，在导游被游客打的头破血流的时候，在导游无养老保险，无底薪的时候，在导游被整个社会误解谩骂的时候，旅游局，你们没有一个人出来，没有一个人发表语言为我们澄清，为我们争取公道，那时候的导游是个无父无母的孤儿，活该挨冷受冻，我们认了，我们沉默了，就当命苦了，可是，在游客撒泼，不受你们管理的时候，你们却把导游领队拉出来处理，明明不相关也管不了的事情，却拉来了我们垫背，就算我为鱼肉，你为刀俎，也总要有个合理的理由吧，欲加之罪，何患无辞么？

多么的可笑啊，说出来都觉得X社会也不敢如此黑白颠倒啊。

多么冷心啊，明明是该为我们服务的机构，我们纳税养着的人，却在随时随地的找理由宰割我们。

这就是旅游局，旅游法么？颁布新法一年后，终于实施了，却不是保护无底薪无保险的我们，而是用这把锋利的快刀来宰我们了。

我们要求保护，要求公平的时候，旅游局没有一个人能站起来，为我们说一句话！不求你们偏袒我们，只要给我们公平就够了。我们是没有后台，没有高的社会地位，甚至我们整体的文化水平也不高，我们大多都是高中毕业生，中专毕业生和大专毕业生，我们没有太多申诉的语言和争取权利的能力，我们甚至呐喊声音都微弱，我们因为无组织，也很难团结一心，可是，无论如何，我们是一个庞大的社会群体啊，你不能因为说我们不能团结战斗，就欺之再欺吧？要知道，重压之下，必有勇夫。

【烟台中旅】

烟台旅行社www.sdytcts.com

aao0

游客有可能被骗了，不让吃东西还要收费

【烟台中旅】

aao0 发表于 2014-12-14 22:14
游客有可能被骗了，不让吃东西还要收费

游客冤枉，导游更冤枉。

ake

aao0 发表于 2014-12-14 22:14
游客有可能被骗了，不让吃东西还要收费

坐得是廉价航空公司，本来什么都得花钱，要什么服务都得收费，难得旅行社和游客不知道。

ake

【烟台中旅】 发表于 2014-12-14 22:27
游客冤枉，导游更冤枉。

冤枉吗？旅行社订廉价航空的机票，自己不知道吗？不知道喝水也收费吗？

梦幻大虾

aao0 发表于 2014-12-14 22:14
游客有可能被骗了，不让吃东西还要收费

导游没告知吧。。。飞趟泰国比在国内飞都便宜。。为啥。。国外航空机票钱是廉价的，服务是收费的，不像国内的已经把服务费加到机票里面了。。

美国龟牌总代理

作为曾经的旅游工作者，这条新闻真TM恶心！！！

【烟台中旅】

我们讨论的是旅行社和导游就此事该不该受处罚

aao0

这种事，本就不是什么事，发生在死要面子的国人身上，那就是天大的事儿。

前方有狼

着TMD都惊动国家了  真笑尿了

玉佩

没钱别出去装逼，，，，丢人现眼的

ake

【烟台中旅】 发表于 2014-12-15 15:10
我们讨论的是旅行社和导游就此事该不该受处罚

当然该处罚，文明出游就是旅行社和导游的职责

中华大地

该罚，旅游公司收钱了，人员就该组织好啊。另外热水都要花钱的飞机也是旅游公司安排的吧还不是为了从旅游费里省钱啊，所以啊个人片面意见该罚。

卡宴车友会

这事情还真的是政府胡乱拉人垫背，跟旅行社，领队有狗屁关系。