表扬一下家家悦

筱宇150657

不忆过往 发表于 2019-5-25 19:16
要是你呢？你会怎么样

在成田机场便利店有过这样一件案例:一个中国人进去对店员说昨天买的杏仁豆腐是坏的，店员先道歉，然后请顾客稍等，经理很快过来，先道歉，然后拿出五盒杏仁豆腐交给客人。跟客人说:（道歉的话省略）下周一如果有时间可以过来，他们会召集经销商过来开会，检讨一下他们的杏仁豆腐为什么会出现质量问题。
整个过程他们没有说过任何推着责任的话，也没有要求客人出示小票（坏的杏仁豆腐客人已经丢掉了）之类的东西。甚至那个销售都不是昨天卖东西的那个人。
我们不要求店家赔偿什么，而是应该要求对方有一个正确的态度和改正的行为。避免今后再出现这种情况。

鲁网一丈青

不忆过往 发表于 2019-5-25 19:24
那个瓜从表面上看不出有任何异常，这也不是他们故意的，再者人家也没跟我发生口角就给退了，还多给了一个， ...

好心态

花语蔷薇64

要是我就扔了

zfxng

不忆过往 发表于 2019-5-25 15:38
你说的我也遇到过，明明价签上是5.9的肥皂俩个一组，块大的，我拿了3组六块，结账时差挺多，具体我忘了差 ...

打折期过了，价签忘了改动了，这是家家悦超市惯用伎俩，发现了就给你找差价或者退货，没发现他们就悄悄坑钱，所以一定要仔细核对家家悦的结账小票价格