恶心！网购来的口罩竟是用过的？！

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2月1日，家住青岛市北区的崔女士遭遇了一件气愤事，自己于1月30日在网上购买的25个口罩竟然有近一半被用过，口罩不仅没有独立外包装，而且内表面有毛发、不明污渍等。

对此，来自闲鱼网站上的卖家始终坚持自己卖的是全新的口罩，并表示如果不满意可以退货退款。崔女士称这一行为已涉及违法，将举报给市场监管部门追究到底。

崔女士从闲鱼上买到的口罩，均无独立包装

崔女士告诉青岛新闻网记者，自己家住市北区，为了帮在商场工作的母亲买口罩，她跑遍了自家附近的所有超市和药店，还有各大电商平台，都没有买到。最后，她抱着试一试的想法，登陆了闲鱼网站搜索，结果发现还真有卖家在平台上销售，该卖家称自己的口罩是全新的N95口罩，5元一个，崔女士当即下单买了20个，卖家最终又主动赠送了5个，共计25个，花费100元。

类似这种有毛发和污渍的口罩共有8个

2月1日，崔女士收到了这位来自山西吕梁交城县卖家的口罩，打开快递包装，崔女士发现了让人恶心的一幕。“每个口罩都没有独立包装不说，有8个口罩内部有明显的毛发和不明污渍，一看就是别人用过的口罩。”崔女士介绍，发现这一情况后，她当即联系了卖家，最让她气愤的是卖家态度十分恶劣，表示这就是全新的口罩，如果不满意可退款退货，她不想自然会有别人想要。

青岛新闻网记者联系到了吕梁市交城县市场监管局，该局接听电话的一名工作人员表示，崔女士可拨打吕梁市12315或12345电话进行举报，市场监管局收到上级派发的处理函件后会进行相关处理。据悉，崔女士于收货当天就已拨打了吕梁市的市长公开热线12345，将这一情况进行了反馈，工作人员在详细询问了崔女士的遭遇并做了记录后，表示将会把这一情况反馈给相关部门进行处理。

对此，记者咨询了相关律师，律师表示，就商品而言，二手口罩属于不合格的商品，按照网购的相关协议和消费者权益保护法的规定，购买者可以要求赔偿货款并增加赔偿购货款三倍赔偿，不足500元的可以要求赔偿500元，另外，鉴于当前属于特殊时期，消费者可以向市场监管部门举报，追究销售者的法律责任，严重者可追究刑事责任。律师同时提醒，要通过正当途径购买，对出现的侵权情形要及时向监管部门举报，对这类情形进行坚决打击。

崔女士网购口罩的外部细节

鲁网一丈青

太缺德了

小屁孩

闲鱼不是卖二手物品吗？？？

酸奶机

淘宝，拼多多，朋友圈是最不靠谱的，一定不要碰

火星上的水

现在网上还能买到口罩，想想怎么可能。

浪里小胖龙

闲鱼不就是专门卖二手的？

似水如鱼

闲鱼卖二手货的平台。

妞。不怕

举报报警就完了

不忘初心阎小贤

greban

想想怎么可能。

守望幸福吧各位

大只大只

这哪是N95，分明是90

克罗夫特

dreamers

咸鱼本来就是二手货呀

诗酒年华

咸鱼有些卖家，真是绝了
你给他寄回去他会拒收的，说不是他发的，他发的是新的

诗酒年华

而你自己一点证据都没有，差评他还不怕！上小法庭他比你专业的多！

论坛小管家

缺德…

大强哥天下无敌

Immorality