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维修人员服务态度不好,我这样有错?

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发表于 2021-12-6 08:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自山东

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昨天回了趟爸爸家,是烟台的老小区,发现电视坏了
以前维修的时候我都不在,就直接打了维修公司电话,最后转到了维修员的个人电话上。

我就说这个电视坏了,他非常不耐烦,说好几次了,你看看什么掉没掉,我就说没有啊,就是莫名其妙看不了了。

他非常不耐烦说你重启一下,就把电话挂了。后来我再打私人电话就不接了。隔了一会又打了一遍,竟然开始埋怨为什么给维修公司打电话,这样扣了他奖金,一直埋怨说,以后这样别直接找公司。我说第一这个电视坏了很多次,你一直没修好,我难道不能找吗?第二,你这是什么态度?我一直好好和你说,那你又挂电话又脾气差,难道我想电视坏了?第三,我并不知道要直接打你电话不找公司。

他就转变态度说,下午三点过来修,我感觉做的没啥不对,他非要把个人情绪带到工作中……
发表于 2021-12-6 08:38 | 显示全部楼层 | 来自山东
没毛病
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发表于 2021-12-6 08:46 | 显示全部楼层 | 来自山东
你当然没错,他这个表笔砸轻了。
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发表于 2021-12-6 09:15 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
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发表于 2021-12-6 09:18 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
不能惯毛病
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发表于 2021-12-6 09:23 | 显示全部楼层 | 来自山东
好吃的不是拉面 发表于 2021-12-6 08:46
你当然没错,他这个表笔砸轻了。

你这是不吹能死吗?人家站你面前你敢砸试试,赔不死你也让你把牢底坐穿。
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发表于 2021-12-6 09:26 | 显示全部楼层 | 来自山东
此事不了解具体情况,没法做评价。楼主也说了前几次维修自己都不在家,也许维修的师傅提前跟家里人说过,再有问题直接找他个人也有可能。现在厂家的制度变态,保修期内明明是产品质量问题导致的返修,也会扣维修师傅的绩效。外行人不会知道的。
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发表于 2021-12-6 09:31 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
你觉得他有问题直接维修工说,可以告诉他不解决就投诉他
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发表于 2021-12-6 09:49 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
惯他个熊毛病,你做的没问题
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发表于 2021-12-6 09:57 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
惯的
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发表于 2021-12-6 10:00 | 显示全部楼层 | 来自山东
漫步云乡 发表于 2021-12-6 09:23
你这是不吹能死吗?人家站你面前你敢砸试试,赔不死你也让你把牢底坐穿。

这是一种修辞,表达愤慨。
你既然这么字斟句酌的话, 那你任何时候说“我操”的时候,你就真干,别光说。
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发表于 2021-12-6 10:22 | 显示全部楼层 | 来自山东
你这是在投诉他技术不精,他能淡定吗,哈哈哈
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发表于 2021-12-6 10:42 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
没问题!该吊就得吊。
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发表于 2021-12-6 11:16 | 显示全部楼层 | 来自山东
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发表于 2021-12-6 12:09 | 显示全部楼层 | 来自河南
不会知道的。                                                                                                                                                                                 
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发表于 2021-12-6 12:40 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自上海
做事不严谨!导致误会!
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发表于 2021-12-6 12:46 | 显示全部楼层 | 来自山东
很多服务行业好象是这样,你联系个人后,就不要再找公司,如宽带维修,快递一些问题,找了公司很可能当事人被 额外扣钱,比如,一百,二百,三百的,换谁也不会高兴了,这年头,尽量不和一线服务人员较真,因为平时受的气就比一般人要多,万一自己是压跨人家的最后那根草的话,就不好了。
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发表于 2021-12-6 12:53 | 显示全部楼层 | 来自山东
我老丈人家网络经常出问题,都是直接找片区负责人的,实际上安装时他们就告知有问题直接找他就行了。
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发表于 2021-12-6 13:09 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
服务行业不好干
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发表于 2021-12-6 13:16 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
惯些毛病
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