龙湖业主的日常，科技感十足

海底小精灵

               当物业撞上“互联网+”，人们的居家生活也随之颠覆。手机缴费、扫码开门、APP报事报修……科技让人们的生活更轻松便捷。

          龙湖物业自2014年即悄然布下一个大棋局——科技物业。从研发、到小范围试点，再到项目接入，耗费了近三年的时间。在2016年首届物业博览会上，龙湖将科技物业“四大利器”公之于众，即24小时不间断服务业主的“集成指挥中心”、全国联网可视监控的“FM&RBA设施设备管理系统”、风险预判综合数据对比的“BI分析大屏幕”、让工作更高效，业主更便捷的“员工&业主APP”。

          2017年，在此基础上，龙湖物业加快了全国各个项目FM&RBA设施设备管理系统的全面硬件铺设与软件接入，并将CRM系统、ERP系统、集成指挥中心等在底层实现了数据打通，物业全网实现了内部贯通的无缝对接，建立了一条人与人、人与物、物与物，端端连通的高速通路。

             用系统将人与物紧密相连，就需要将业主与社区的每个触点都依靠智能硬件建立连接。2017年，龙湖物业耗资1000万元，联手中国顶尖的智能机电产品供应商，引进智能停车场管理系统，对位于17个城市的152个项目同时进行车管系统升级。升级完成后，车牌自动识别，业主可以多辆车共享自有车位，计费也更灵活和准确，还可以通过业主APP为访客预约车库放行时间，并代客缴费。