从振华说起谈实体店的末路

饮水的马 · 发表于 2019-10-12 00:59

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现在网上购物无理由退货，基本没有过啥纠纷了，谈谈我在振华国际广场购物的经历。
9月30号我在振华国际广场买了条裤子，10月3号在去外地游玩过程中发现到处开裂，9号回来后到振华国际广场找商家更换未果。找到振华国际办公室，振华国际管理人员要求商家马上退货或换一个，商家拒绝执行。并且以和振华国际是租赁关系为理由拒绝调解，振华到此无能为力。投诉12315更为奇葩，12315让我出具裤子质量监测报告，这不是本末倒置吗？本来是应该商家来证明她的商品没有质量问题的事，现在确让消费者来举证。我不知道实体店什么时候会消亡，不知道振华国际能坚持多久？为了苍蝇小利损毁实体店声誉。大家可以看看图片上的开裂现象，不要说撑碎的，看看拉链附近，完全是布料老化的，3天时间纸做的也不至于吧？我到地摊上买一个也不至于吧？可笑的12315我怎么证明这不是质量问题？

simith · 发表于 2019-10-14 16:39

雨涩灯花暗发表于 2019-10-14 12:13
主要是有卡。

这年头没有在振华办卡的吧

雨涩灯花暗 · 发表于 2019-10-14 12:13

simith 发表于 2019-10-14 11:53
这年头还在振华买裤子，你也是挺有时间的。

主要是有卡。

simith · 发表于 2019-10-14 11:53

这年头还在振华买裤子，你也是挺有时间的。

┊丄締┊嘙 · 发表于 2019-10-14 11:13

这质量也忒。。。裂这么严重

饮水的马 · 发表于 2019-10-14 11:07

实体消费要有心里准备

dlgdxbb · 发表于 2019-10-12 14:50

扯蛋一锤子买卖

人淡如菊W · 发表于 2019-10-12 14:36

喵了那个咪的发表于 2019-10-12 10:25
振华量贩自助收款机前那几个大妈们，眼睛直勾勾的盯着你扫描，付款，然后打票走人，就跟盯犯人的一样，瘆得 ...

我还碰上一回，她大概走神了，没看到我付款取小票，竟然跟我要小票看的，妈蛋的。

客观看世界 · 发表于 2019-10-12 10:41

饮水的马发表于 2019-10-12 10:26
实体购物就这样的体验，淘宝打脸12315.淘宝有问题只需要一张照片，12315这是哪门子事，振华也不顾及自己 ...

现在实体店购物，东西不见得好，价格高的离谱，服务也一般，好处是没有很差的货，基本上可以不用担心质量。淘宝等网店，价格低是优势，有问题处理灵活，或退货或补偿，缺点是有假货和质量很差的货。大型卖场越来越难干，对入住的品牌要求也会降低的，淘宝对入住店铺管理也不咋地，照样存在利用管理漏洞坑骗消费者。

饮水的马 · 发表于 2019-10-12 10:26

客观看世界发表于 2019-10-12 10:15
1.这个店很可能是自己花钱进货，钱已经付出，退货将会造成直接损失，所以千方百计不给你退；2.振华不是不能 ...

实体购物就这样的体验，淘宝打脸12315.淘宝有问题只需要一张照片，12315这是哪门子事，振华也不顾及自己声誉了，一天两起纠纷闹到110

喵了那个咪的 · 发表于 2019-10-12 10:25

振华量贩自助收款机前那几个大妈们，眼睛直勾勾的盯着你扫描，付款，然后打票走人，就跟盯犯人的一样，瘆得慌。。。。

客观看世界 · 发表于 2019-10-12 10:15

本帖最后由客观看世界于 2019-10-12 10:20 编辑

1.这个店很可能是自己花钱进货，钱已经付出，退货将会造成直接损失，所以千方百计不给你退；2.振华不是不能办而是不愿意给你办，商铺入住商场都是有保证金的，就是为了便于管理，店铺有问题不处理，就会扣保证金的；3.关于12315的投诉，商家拿出的报告都是批量检测报告，也都是合格的，对你没有用，自己的问题的确需要自己去办理检测证明，这个证明才是仅针对你手中产品的，但往往因为证明的繁琐，大部分人都放弃了，这个方式不改变的原因也是考虑到卖方，如果100个顾客来找，卖家就要去做100次的检测证明，精力和负担太重，而由消费者自己去做，对于每个消费者只有一次，当然，如果证明是质量问题，检测的所有费用卖家是要承担的；4.这裤子破的也有点太厉害了，就算是放了10年了，布料老化也不应这么严重吧，估计这也是卖家不认可的原因。5有个办法，现场再购买一条同样的裤子，现场当着振华经理和店家的面做实验，穿起来使劲蹲、坐、跳，可劲折腾，哈哈哈，看看能不能也折腾成这样，如果是老化，不可能就这一条老化成这样的，如果又出现这样的问题，恭喜你，成功了哦

greban · 发表于 2019-10-12 09:59

你退一个看看

紫雨烈阳 · 发表于 2019-10-12 09:48

一声叹息

紫荆花儿开 · 发表于 2019-10-12 09:43

你让那些天天说微商是假的，只买实体，还有售后的脸往哪搁?

hellopoiu · 发表于 2019-10-12 08:22

jahjess 发表于 2019-10-12 02:04
确实不妥。
之前投诉深圳联通乱扣费（小孩玩手机游戏，捕鱼游戏，不小心就点了恶意扣费链接），有一次扣了2 ...

烟台也可以投诉，为啥是深圳！

cadd · 发表于 2019-10-12 08:14

是不是买的很多年那种，因为亲戚在这买过回去后也穿成这样，老化了，一般人可是穿不成这样，得看看，有些东西虽然便宜，时间长了不结实了

津津果冻 · 发表于 2019-10-12 07:47

这裤子质量也太差了吧，赶集花10块钱买个也不会撕这么大的口子啊，

，多亏我没钱，都是网购，能解决就解决，解决不了就放弃吧，再去上火不值当了，

小晓晓呀 · 发表于 2019-10-12 07:45

喜社海外婚礼发表于 2019-10-12 07:38
是吗，说明振华良心商家啊！一个月都给退！好企业

主要是不怎么穿就洗了一水就掉色的不能穿了，店员不给退，说过了七天，我不爱生气没搭理她找的振华楼层经理，她出面让店员给退了

喜社海外婚礼 · 发表于 2019-10-12 07:38

小晓晓呀发表于 2019-10-12 07:29
我在振华买的，确属质量问题穿了一个月给退了

是吗

，说明振华良心商家啊！一个月都给退！好企业

烟台老麻雀 · 发表于 2019-10-12 07:30

酸奶机发表于 2019-10-12 04:50
振华卡你以为是老百姓拥有的吗？

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