表扬一下家家悦

不忆过往

     昨天白天在家家悦买了一些香瓜，下午吃了2个,挺甜的。晚上为了减肥没吃饭，到了九点多，饿的辗转反侧，老公说：“减什么肥，你又不太胖，我也不嫌你，吃呗”。我说“减肥不是给别人看，是我自己的生活态度。”话虽这么说，还是饿。老公说“那我刚才看见冰箱有香瓜，吃了不会太胖。”我就飞身坐起，是啊，吃个香瓜，应该还不会有多少热量。洗好切了以后，一看，香瓜好像不正经，跟白天吃的完全不同，瓤呈深褐色，连汁水都是深褐色，没有甜味，太饿了，拿起吃了一口，马上吐出，太苦了。喊来老公：“你看看这瓜咋回事？”老公说“坏了呗，再切一个”。吃完了老公洗的瓜，把刚才不能吃的瓜放冰箱里了。老公奇怪的看着我说为什么不倒掉，我说明早去家家悦讨说法。老公说一个瓜，扔掉算了，别去讨闲气了。我说作为消费者，我花了钱的，我为什么非得要个烂的？老公说不过我，只好随我。
        今天一早拿出昨天买瓜的家家悦的塑料袋，装上烂瓜，走在去超市的路上，一边走一边想，人家要是不给换就算了，这年纪了，少费口舌，少跟人家争端，不然会危害健康……
       一到超市前台，跟服务人员出示小票和烂瓜，人家二话没说，拿起麦克风喊来水果组负责人，让他给我换了，还说不好意思什么的。水果组负责人拿来俩个瓜给我，还给我装个袋子，我倒不好意思起来，我说给我一个就行，就一个坏的
         
  

zfxng

不忆过往 发表于 2019-5-25 15:38
你说的我也遇到过，明明价签上是5.9的肥皂俩个一组，块大的，我拿了3组六块，结账时差挺多，具体我忘了差 ...

打折期过了，价签忘了改动了，这是家家悦超市惯用伎俩，发现了就给你找差价或者退货，没发现他们就悄悄坑钱，所以一定要仔细核对家家悦的结账小票价格

花语蔷薇64

要是我就扔了

鲁网一丈青

不忆过往 发表于 2019-5-25 19:24
那个瓜从表面上看不出有任何异常，这也不是他们故意的，再者人家也没跟我发生口角就给退了，还多给了一个， ...

好心态

筱宇150657

不忆过往 发表于 2019-5-25 19:16
要是你呢？你会怎么样

在成田机场便利店有过这样一件案例:一个中国人进去对店员说昨天买的杏仁豆腐是坏的，店员先道歉，然后请顾客稍等，经理很快过来，先道歉，然后拿出五盒杏仁豆腐交给客人。跟客人说:（道歉的话省略）下周一如果有时间可以过来，他们会召集经销商过来开会，检讨一下他们的杏仁豆腐为什么会出现质量问题。
整个过程他们没有说过任何推着责任的话，也没有要求客人出示小票（坏的杏仁豆腐客人已经丢掉了）之类的东西。甚至那个销售都不是昨天卖东西的那个人。
我们不要求店家赔偿什么，而是应该要求对方有一个正确的态度和改正的行为。避免今后再出现这种情况。

不忆过往

那个瓜从表面上看不出有任何异常，这也不是他们故意的，再者人家也没跟我发生口角就给退了，还多给了一个，那我还要怎么样呢？

筱宇150657

不忆过往 发表于 2019-5-25 19:16
要是你呢？你会怎么样

不是怎么样的问题，而是态度的问题。首先它卖烂货本身就是错，因为卖烂货而耽误顾客的时间精力还影响了心情这个就要道歉。对售出的质量问题的商品进行退换是理所应当的。你为什么还要感觉特别好呢？

不忆过往

筱宇150657 发表于 2019-5-25 18:55
呵呵呵呵，呵呵。买到烂货还得再跑一趟拿去退了。退了以后还感恩戴德我也是醉了。

要是你呢？你会怎么样

不忆过往

是呀！这就是长期以来服务行业对消费者尊重态度的缺失，造成消费者忘记了自己是上帝，给钱买东西还得低声下气看服务者的脸色，换句话说这也是中国特色的一种跪着的时间久了，让站起来,反倒是更加卑躬屈膝

筱宇150657

呵呵呵呵，呵呵。买到烂货还得再跑一趟拿去退了。退了以后还感恩戴德我也是醉了。

满月丫丫

zfxng 发表于 2019-5-25 13:29
啥时候家家悦口碑这么好了？价签上便宜结账时贵的，买个黄瓜按照甜瓜结账的，注意了找找确实能够挽回损失， ...

我也遇到好几次，找了东西坏了就是一个换一个，价格不对就是找差价给你，从来没赔礼道歉过

满月丫丫

zfxng 发表于 2019-5-25 13:29
啥时候家家悦口碑这么好了？价签上便宜结账时贵的，买个黄瓜按照甜瓜结账的，注意了找找确实能够挽回损失， ...

我也遇到好几次，找了东西坏了就是一个换一个，价格不对就是找差价给你，从来没赔礼道歉过

不忆过往

不忆过往 发表于 2019-5-25 15:42
应该赔呀，我们是花了银子的，不是捡的你是不是买西瓜，保熟一块，不保熟8角，买的次数多了

其实保熟和不保熟就是霸王条款，只是我们没意识到罢了

不忆过往

爱安逸 发表于 2019-5-25 15:39
自选，也赔，没想到哇。

应该赔呀，我们是花了银子的，不是捡的你是不是买西瓜，保熟一块，不保熟8角，买的次数多了

ytdaojiashu

克罗夫特

不忆过往

zfxng 发表于 2019-5-25 13:29
啥时候家家悦口碑这么好了？价签上便宜结账时贵的，买个黄瓜按照甜瓜结账的，注意了找找确实能够挽回损失， ...

你说的我也遇到过，明明价签上是5.9的肥皂俩个一组，块大的，我拿了3组六块，结账时差挺多，具体我忘了差多少了，5.9我记得挺清楚，是黄色的特价的标签，我还买了别的东西，挺沉的，6块肥皂就挺沉的，我还是从2楼手提到一楼收款台，结完账我边走边看，走出挺远，才看出不对，又提着大包小裹的回来先收款员，她面无表情的说“别找我，我不知道价钱，我只管收款”。我心里那个气呀，问她该找谁，她还是面无表情，但是突然大喊，吓我一大跳，反应过来她是喊一个人的名字，应该还是服务台人员的名字，因为马上过来一个人，叫我过服务台去，然后我说明情况，她又拿起麦克叫洗化组的负责人到收款台，那人过来听了我说的情况对我说，“不好意思，打折期过了，价签忘了摘下来了”。我好一阵凌乱，她说的太轻飘飘了，然后就拿走了肥皂，我又重新结账，我压住郁闷，好几天郁闷……

我是干沟于

确实经常有把打折的价格按原价收，没发现就那样发现了就说忘了发错了，经常的