让人震惊的烟台移动！！！

゛安好勿念

       五月份在烟台移动的代理商那办了一个合约机（等哪天有时间拍个门头照片传上，建议大家都别去他家了），就因为这件事，不止一次刷新了我对烟台移动的看点，不是没有下限，而是下限无止境，实在是佩服的五体投地。
       移动手机卖场，芳花园店。某天下午看好了一个VIVO的手机，某男店员推荐办理合约机。问我们月消费多少，答曰30.随即推荐了此款套餐，顺利签约。当晚致电10086客服，咨询套餐情况，客服居然告诉我办理的是88-35的套餐，即每月实际消费53.无论是当晚五点多还是第二天上午去店里找人理论，态度都很蛮横，就一句话签约了退不了，明摆着想让我吃哑巴亏。我就不明白了，购买全程没有一句话告诉我实际扣费是53元，在欺诈实际存在的情况下，我怎么就摆脱不了这个业务了？？？移动公司的代理商就这么嚣张？？？还没有讲道理的地方了？？？真是让人震惊。
       心头火起，只能致电10086人工客服再次投诉。第二天清泉寨营业厅调解了这件事，一再的沟通过后，答应直接返一部分话费给我，最后每月实际消费折合30元左右，另外赠送了2年的移动宽带。说实话，如果这件事就这样结束了，我会很满意、很感激。事实呢？这件事不但没有结束，反而一再的刷新了我对烟台移动的看法。
       最近总是觉得话费不够用，说实话，如果不是查询了近期的账单，我都没想到，烟台移动连承诺我的事情都做不到！！！这么大的一个公司，承诺我的话费居然没有充！！！我的套餐变成了118-35！！！ 致电10086客服，客服告诉我除了每月返的35再没有别的减免了。再次投诉10086客服。处理这件事的清泉寨工作人员告诉我每个月还有另外减免的35.4，如图所示 ，说APP
全是收费，没有返费是不准的，只能提供参考，要我到营业厅的自助查询机上查出前5个月的帐单（注意只能查询5个月，即7-11月），也就是说办合约机当月和次月的账单我是查询不到的。
减免的真假姑且不谈，假设成立的情况下，我每个月的实际消费变成了118-35-35.4=47.6，距离当初承诺的30差了不止一星半点！！！我的要求不高，把当初承诺的补上就可以了，过分吗？？？
    事情呢到此还没有结束，在我陈述了自己的要求之后，处理这件事的清泉寨客服说问领导没有了消息，我在等待中，不知道这件事会处理成什么样，但我相信10086不能给我说法12315可以，12315解决不了，工信部可以吧。