生气！最近烟台的几家快递是怎么了？明明没到货显示物流已签收？

影视迷小白

  事情是这样的，小白喜欢日常网购，但是有些快递的速度和服务质量真的不敢恭维。  从3月10日深圳发货，到今天3月19日，路上走了七八天，17号到了烟台，两天了，先是不给配送，后来查物流直接显示已签收。这期间没有接过快递的一通电话，也没有主动沟通具体配送的时间。我就想问问你让谁签收了？还本人签收，可不可笑！
  打电话联系客服，说是人手不够，派送不过来，让再等等。
  其实你直接说明原因，都可以互相理解，但是你一通电话都没有，直接显示已签收，客户还不知道货到底在哪儿，这种体验感真的很差！很差！

影视迷小白

问了一下周围的同事，好多这种情况的，还没收到货，直接先签收了。还有的说因为客户原因，联系不上，改日配送。你压根没给打过电话，就说是客户原因，让客户爸爸背这个锅真的好吗！

影视迷小白

sdytjyq 发表于 2018-3-19 13:50
快递公司有派送时效的考核吧。送不过来，就先帮你做签收了，省的影响他自己的考核。应该是这个意思。

目 ...

嗯嗯　就是觉得体验感很差

qiekenao

估计过完年离职的太多，人招不上来，货压得很多。。。都互相体谅吧。没办法。。

影视迷小白

qiekenao 发表于 2018-3-19 14:56
估计过完年离职的太多，人招不上来，货压得很多。。。都互相体谅吧。没办法。。

其实打通电话直接说明原因，都可以互相理解，但是你一通电话都没有，直接显示已签收，客户还不知道货到底在哪儿，这种体验感真的很差！很差！　

琅楚

习惯就好了

桃木戒指

快递招不到人了吧应该。
我在想会不会将来快递分很多家，快递员是分区承包的。
比如福山北一路南面到港城西大街是一个区域，所有快递公司的件都给一个人，或者两个人竞争，但是这个人不从属任何快递公司。这样会省很大的人力成本。这个人拿的件比较集中，也省去了很大的时间，车的成本。

山中野鹤

听快递的人说工人都去送快餐了没人愿意送快递

小彪儿爱小贱

圆通快递，我的件儿17号就到了，今天还没送到？还说联系不上我，晕了，根本没联系我好么

做个坏人真难

我都两年没使用过签收权了，现在哪个快递还需要客户签收？

筱气球

这就是为什么我现在选择京东里的京东配送了，快，送货上门，退货也上门取，既然电商都有假货为什么不选个体验好点的呢

跃马长空空

规定多久送到客户手里，过完年好多离职的没人送，快递站不想被罚款，只能先签收，在慢慢送。都理解一下吧。没必要上纲上线。越是底层生活越不易，没必要为难人

影视迷小白

跃马长空空 发表于 2018-3-21 09:55
规定多久送到客户手里，过完年好多离职的没人送，快递站不想被罚款，只能先签收，在慢慢送。都理解一下吧。 ...

我为难谁了？我一没投诉二没举报。。你这为难二字实在担当不起

跃马长空空

yt-我叫小白 发表于 2018-3-21 10:32
我为难谁了？我一没投诉二没举报。。你这为难二字实在担当不起

你这么较真，你家里人知道吗？？

影视迷小白

跃马长空空 发表于 2018-3-21 10:52
你这么较真，你家里人知道吗？？

你在外面这么圣母，你家里人知道吗？

跃马长空空

yt-我叫小白 发表于 2018-3-21 10:53
你在外面这么圣母，你家里人知道吗？

拜拜吧您那.刻薄的人

影视迷小白

跃马长空空 发表于 2018-3-21 10:54
拜拜吧您那.刻薄的人

不送哈！~~