如何工作，才能在30岁以后主导自己的职业？

不知者不悲

华德士咨询经理柳立冰（Joanna Liu)

柳立冰（Joanna Liu）又换名片了。在华德士的18个月里，新入行的她先是通过了半年试用考核，接下来用3个月完成了第一次晋升，又过了半年，她的头衔从资深顾问变为了咨询经理——在这家猎头公司，这样的晋升速度几乎是个传说。

但是柳立冰9年的职业生涯中经历了学历普通、专业不对口、在职读研、职场妈妈、跳槽转行等一系列挑战。2007年3月，来北京闯荡的她因一份在民营早教机构实习的工作，第一次接触了人力资源行业。尽管做的是筛选简历的助理工作，Joanna很快脱颖而出。她解释道，“老板会给关键词，比如会唱歌跳舞，但我认为除这之外，老师应该是爱孩子的，所以筛选时会再多加几个考核点。”半年后，赏识她的领导带她一起跳槽去了财富500强公司江森自控。

在江森自控这4年，Joanna通过实践积累了许多经验。“我们做的是外包服务，比如给大写字楼招前台、大楼管理者、强电弱电工程师等。等于是乙方公司HR给甲方提供人才，和猎头工作相似。”

她告诉界面记者，这也给她日后转行做猎头打下了基础。因外包服务的利润率较低，出于成本控制，Joanna需要主动开拓大量招聘渠道。“朝阳劳动局、海淀劳动局、劳服公司、物业大会什么都去，我就是这样学会了搜索寻找，开拓渠道以及销售职位的。”她说。

除此之外，Joanna与上司两人还需要负责本公司的人事工作，包括所有员工的薪酬、入职培训、员工关系、年会等事宜。可以说，非人力资源专业出身的她就是在摸索和犯错中成长的。“但同样的错误我不会犯第二次。”不到半年，她已熟知了HR的4个模块，入职第2年就能开始搭建团队了。

光有快速学习的能力并不等于成功，你还得有明确的奋斗方向。“我是一个在任何阶段脑子都特别清醒的人，特别知道自己在这个阶段需要什么。”在江森工作到第四年，做HR工作的Joanna开始思考自己的职业规划，“当时我们的团队工作已很规范化，我认为在这个行业我基本上做到了非常了解，给我一个任务就能很快搞定。”

是时候离开了。2011年8月，希望学到更多的Joanna选择了跳槽国际物流龙头企业DHL。“因为当时人力资源三支柱体系已在这家公司运行了两年，相当于走在了HR变革的前沿，而这事在江森还才刚被提起。”另外，她也很欣赏德企的考核流程标准及企业文化。

在这里，所有招聘官都要先经过培训，以保证他们用同一标准选择候选人。“如果说是江森给我了实践的机会，那么DHL给我的就是把实践变成理论。”Joanna告诉记者，在听课的三天中，每个理论她都能将之与曾经的案例相对应，而这就是学习最快的方法。

不知者不悲

入职DHL第一年，Joanna的业绩在12名招聘官里领先；到了第二年，她负责的区域平均招聘周期缩短了一半，本人也因此成为了公司当年的金牌顾问；第三年其所在的团队获得了新加坡校园招聘团队大奖的认可。

独立思考能力就是Joanna的“金牌”。“在做招聘人员这个工作时，你不只是一个招聘者，更多的时候还要具备换位思考能力。你要弄明白客户要什么，你有什么，怎么样去引导客户满足你的需求。”Joanna举了自己攻克某招聘进展比较困难岗位的例子。

在接到任务的第一个月，她没有急着推荐任何候选人，而是先倾听了内部客户的职位要求，了解之前的招聘过程发现，其实有些要求过于理想化，不符合当下的市场人才情况。在Joanna帮助业务部门分析利弊并给予建议后，该职位很快就招聘成功了。

这种思维并非与生俱来，而是来源于自己的实践。“我的老板曾说我只有一件事跟别人不一样，就是善于总结。”Joanna表示，阶段性的总结自己相当关键。“除了考虑公司 的考核，你也要对自己有期许。到半年了，停下来回顾一下，想想这半年自己有没有达到指标，哪做得好，哪做得不好，以后要怎么办。我经常做这样的思考。”

除了在实践中总结经验，Joanna也会阶段性的学习新的理论。在DHL工作期间，她还在职学习应用心理学专业。“因为招聘就是一种预测行为，作为人力资源从业者，我想知道这个人跟我说话内容的真实性及他的心理活动。应用心理学对我帮助最大的是，面试各种各样候选人时，我能探测到这个人大概是一个什么样的背 景下成长起来的，而当你跟别人共情的时候，他会愿意跟你分享更多。”

在DHL工作3年半之后，Joanna再次规划了自己的职业发展。身为职场妈妈，很希望未来不失去职场竞争力的同时，还能有机会更多陪伴家人的她，决定挑战自己转到乙方发展，开拓更多行业的招聘经验。

传统HR转型猎头是有一定风险的，但入职华德士后，Joanna第一周就接受了公司详细的工作培训，包括怎么给客户打电话，怎么做面试，怎么提问等基础知识。“把自己当一张白纸，不管你进到哪个行业，进一个公司后，这里一切都是新的。”

空杯心态在转行中显得尤为重要，尽管之前已有类似工作经历，Joanna仍把培训师讲的所有问题全部记下来，在做角色扮演时就照着一个一个问。“这个行业所有人的成功都是这样做起来的，在你不需要思考的时候就不要思考。”

要获得职业成功，长远目光也很必要。“不要太在意短期利益。先思考清楚，再开始正式行动。”转行加入华德士后，由于所负责的IT行业此前完全没有接触过，Joanna在前三个月先花了大量时间来积累行业知识，几乎天天加班至晚上8点以后。到了第四个月，她才开始有成功案例，但从这之后好消息就没再停过，四个月就完成了半年业绩，还成为了2015年北京的销售冠军。

成为资深顾问之后，独立思考的能力再次发挥了关键作用。“之前是有单就做，升职后我开始思考用8/2原则分类，找出哪些是我应该花更多精力的客户。”半年后，Joanna凭借超 30%的业绩，完成了到咨询经理的晋升。

“我爱猎头行业，这里能看到未来。只要你对自己有一个长期规划，并且是个努力的人，这个行业就会给你成功。”Joanna表示，努力后能收获成功会让自己更有激情，大多数人失败是没获得成功体验就选择了放弃。“当你迷茫未来发展时，请先做好当下的工作，从熟练到极致后一定会有更大收获。”(界面)

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