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烟台开发区黄河路阳光酒店!给烟台人丢脸的酒店!我是一名女士,于 本月4号入住此酒店,由于不慎把所用药膏弄在浴巾,浴袍及枕套上,次日退房时【已经办完退房,并开具发票】服务员说,要赔偿损失并要求按照新的浴巾浴袍枕套价格给予赔偿750元,此时的酒店负责人,居然把我用过的浴巾浴袍床单枕套,一并拿到酒店大堂,摊开于众人面前,由于碍于当时尴尬的场面及被羞辱的境地,草草按照酒店苛刻的赔款要求,给予了赔款751元。作为很喜欢这美丽海滨城市的女人,我很心痛!为开发区阳光酒店处理此事情的方式感到不能理解,为此,我仅代表我个人以及同行的友人,为此酒店没有人情味的服务表示愤慨!望有关的领导能够重视并严格管理酒店,以人为本,服务至上!为烟台这美丽的海滨城市,树立美好的形象,更为业界带个好头!
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