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烟台各级宽带运营商都在尽力争取更多的用户入网,“网费低”、“网络宽”、“网速快”等宣传词吸引市民,前去办理宽带。当然我也是其中被引诱的一位,去年市民我在居民楼走廊墙面上发现了一则小广告:一次交1200元,可享受三年50兆网络服务。我有些心动因为网通、电信等大型公司,当时只提供10兆的网络服务,年费要900元。一比较,该类宽带网络宽、速度快,价位又较网通的优惠2倍多,我经不住代办点服务员忽悠,就花1200元办了享受三年服务的手续。网络接通后,我这才发现问题多多。不是时常掉线,就是数天不通,有时持续20天,毫无反应。
一气之下我打客服电话要求退网,服务员搬出“线路被剪、黑客攻击”的理由搪塞,承诺数日就能好,并送三个月补偿。事情拖到2个月之后,我再次提出退网,此时服务员又提出新的退网条件:须交200元初装费。
后来经过我不断地追讨协商,网络公司才退款。
再次就是提醒一下各位网友,不要像我一样再贪图小便宜去办这种宽带服务,如果你喜欢上火那我这不拦着你。如若不是,千万别上当。
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