求助，中国电信不经过本人同意私自给改套餐怎么投诉

123开心就好123 · 发表于 2021-4-7 15:53

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求助各位中国电信不经过个人同意，私自给改套餐，而且这套餐改不了，也退不了，想退也不行，怎样投诉中国电信？

克罗夫特 · 发表于 2021-4-7 15:53

佐思佑想 · 发表于 2021-4-7 15:56

去营业厅也不给改吗？有一次联通给我开了个业务，我去营业厅找的给改了。不要打电话找他们不管用，客服只会说给你申请。

平静的枪火 · 发表于 2021-4-7 15:56

工信部网站实名投诉就可以。有效果

merozhang · 发表于 2021-4-7 16:00

楼上正解

123开心就好123 · 发表于 2021-4-7 16:00

佐思佑想发表于 2021-4-7 15:56
去营业厅也不给改吗？有一次联通给我开了个业务，我去营业厅找的给改了。不要打电话找他们不管用，客服只会 ...

好明天去试试

123开心就好123 · 发表于 2021-4-7 16:01

平静的枪火发表于 2021-4-7 15:56
工信部网站实名投诉就可以。有效果

有网站吗？

随手看烟台 · 发表于 2021-4-7 16:02

我打12345解决了

军火贩子 · 发表于 2021-4-7 16:21

先投诉到北京电信总部处理不好在去工信部网站投诉

因尤 · 发表于 2021-4-7 16:58

跟他们玩儿命，

像風一様流浪 · 发表于 2021-4-7 18:27

这三个王八真特么黑心，最差是移动！

嘉嘉是你哥 · 发表于 2021-4-7 18:45

风雨依前行发表于 2021-4-7 18:27
这三个王八真特么黑心，最差是移动！

公某布是这三个王八蛋的亲爹

hjc · 发表于 2021-4-7 19:12

没用。

小彪儿爱小贱 · 发表于 2021-4-7 21:01

移动天天给我打电话，老是套路我升级套餐。我的话费一蹭蹭的往上涨。关键就用个流量，别的几乎不用。流量我也大部分时间在家，用无线网。所以有一段时间我看见移动电话刘直接挂掉。前天在海边玩，又接到移动电话，心情好寻思接了听听吧，结果又忽悠我好像是改套餐了，话费好像从98变为120了。气死我了。山下大神有没有知道现在哪家最优惠？短信电话很少，就用个流量。

wwyy88688 · 发表于 2021-4-8 08:03

weiaiyisheng · 发表于 2021-4-8 08:05

百度搜索工信部

阿心心理咨询 · 发表于 2021-4-9 08:40

申诉首页
https://yhssglxt.miit.gov.cn/web试试吧，工信部申诉的前提是先向企业投诉

工信部会转到山东省，之前的申诉〔主要是集中在工信部解决〕，解决很顺利。但，现在转到了省里，呵呵……〔我今年转到了两次到省里（见我之前的帖子，乱扣手机流量费200多次。每次一分钱，六天五夜不眠不休，三天两夜不眠不休，1KB既可以0秒完成传输，也可以用长达一个小时完成传输），最后的结果是，让我到法院起诉〕

建议你在申诉之前，最好是有足够的证据，或者说尽可能的收集足够的证据

另外，建议联系的手机，避免使用中国电信的180号段，180号段的中国电信的手机有可能收不到验证码

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