牟平自来水公司

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此文为本人亲身经历，身为一名普通百姓，没有什么文采只能以叙述的方式通过此文发表一下心中的不满和对现实的无奈。
2017年6月29日，我们一家三口打算回老家看看家里的老人，路过牟平自来水公司，我和老婆说去看看水费吧，好长时间没有交钱了，也不知道还有多少水钱，我老婆还说要不还有一点，要不就能欠个几十块钱的，因为一直也没收到欠费的通知。于是我老婆就下车去交钱了我在车上看孩子，一会出来和我说欠水费320多，还要交违约金380多，我一听都懵逼了，啥玩意还有违约金，还比水费都多。于是我也下车进去查看，先让营业员打出账单，和每个月的水费详单，从16年4月开始欠费，我说为什么没接到欠费通知，当时留的座机号和绑定的手机号，都没收到，再说了一两个月还说的过去，这一年多了，一个欠费通知都没收到，哪怕你查水表的时候去我家门口贴个纸啊，（老婆这几年一直在家看孩子，电费，燃气公司的我们都收到通知及时缴费了）。和营业员理论也没用，他们只是最底层的员工，其他的啥也说不算，还告诉我们说，你来了不交费用就是恶意拖欠水费，他们公司会走法律程序，到头来我们还要负担诉讼费，没办法只好先交钱水费和违约金七百多，然后我就记下自来水公司的监督电话，打电话询问，一个办公室主任接待了我们。我说为什么这一年多的时间没有接到你们公司的欠款通知，电话没有，短信没有，抄表的时候给我家贴个条也行啊，你们是收水费还是为了挣我们违约金的。那个主任说现在她做不了主，要先向上级领导汇报看一下怎么解决，回头给我答复。我也没办法只能回家等答复。
四天过去了什么答复也没有，我只能主动联系他们想要个说法，毕竟我们双方都有责任，我没及时充值，他们在欠费这么长时间也没通知我们。这将近400的违约金也够我们在家两年的水费。接下来我又开始了漫漫的投诉电话，从自来水监督，自来水办公室主任，水务局，民生热线，区长热线，12315，物价局，所有的部门都说管不了这事，然后推给下一个部门，最后推来推去又推回了自来水公司。一天下来电话费又花了一百多，啥也没解决了。我妥协了，我放弃了，与天斗与地斗，不要与官斗。在这个官官相互的年代，我有陪政府职能部门扯皮的时间还不如多打点工挣点钱。我说呢只有政府门口写的为人民服务，感情是人民只为政府服务。那些违约金就当给共产党领导下的党害们发的奖金（不够的话就换点纸钱还能多分点）。
以上每句话都是事实，也希望看见此贴的朋友引以为戒，不要重蹈覆辙。

无地自荣

妥协了就算了。
如果是我，才不听忽悠，“恶意拖欠”，先理论，把违约金全免了，再交。
你都交钱了，那就不好退了。

lkljlm

楼上说的有道理，你处理问题的次序弄反了，没交钱你还占点自动，交钱啦你就完全被动。收取滞纳金他们肯定有法律依据，收不收收多少他们说了算，交钱以前可以协商解决。既然收了，如果不是超出法定标准，别的部门不好说什么。