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本人2015年8月在烟台大悦城花4600买了个天梭机械表,2年机芯保修,前几天手表总是不准,送去专卖店检修,检测结果是中轴断裂,属于人为损坏,不属于保修范围,要900多维修费。当时我的火就上来了,但咱也是讲理的人,那就讲讲理。第一,“人为”是怎么定义的?店里说不管故意的非故意的,也可能不是摔了,磕了碰了都属于人为损坏。我保证这表我没摔过,谁家带个表日常没有点摩擦或者碰触,我想问天梭的表就这么脆弱吗??买回家我得供着天天烧香吗??这和我买了双高跟鞋,走着走着跟掉了,商家说:谁让你穿了,是一个道理!!第二,“保修”都保修什么?店家说除了人为的损坏二年内都可以保修。我正常佩戴,现在手表故障了,找天梭专卖店,天梭售后出了鉴定结果说我人为损坏,不给保修,如果有异议让我自己去做第三方鉴定。专卖店和售后都是一家的,一句人为的就把我打发了吗??以为我们消费者是傻子吗??
作为消费者,我买了天梭的表,不只是买表,还买了天梭的品牌和服务,正常佩戴的情况下出了故障,就一句人为的什么也不给保,敢问品牌的信誉何在?产品的质量是不是太垃圾了?现在我已经走上了漫漫维权路,找工商投诉,找第三方鉴定,一把心酸血泪史!希望大家不要再上当受骗,可以上网搜搜天梭的评价,有人戴了一个星期有问题了也说是人为的不给保修,天梭的表质量真的有问题,千万不能买!如果买了出现任何问题,商家只会推卸责任,肯定不会有任何处理措施!! |
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