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本帖最后由 烟台培训 于 2017-1-13 13:12 编辑
作者:Charles远仁
在职场中如何与同事共处,怎样打造高质量的人际关系,这是每一个职场人都在关心的问题。职场有自己的定律和规则,并不针对任何人,谁先掌握它,懂得如何运用,就能够在其中游刃有余。
机缘巧合遇到一个比我小好几届的小学弟,今年刚毕业参加工作。他问了一系列人际关系的问题。当我完整地听完了他所有的故事,我突然发觉,目前他的人际关系之所以这么糟糕,其实只是一个表象,而真正的根源在于他的情商低。
我发现职场真的很黑暗,什么样的人都有
相信你也一定听过这样的话,职场如战场,你不杀敌,敌必杀你。这句话说的有问题么?没有。但是,你绝对不能就这么片面的去理解,把这个当做职场信条。
为什么你就觉得职场黑暗了呢?因为被人暗中算计,自己的功劳被人抢走了,自己还成了背锅侠。
我能说这是自找的吗?
你是什么样的人,你怎么对待别人,别人也一定会如此对你。
比如对于一个人的理解,你是靠别人的评价来区分对待,还是通过自己的认知去获取这个信息,是非常之重要的。尤其是对于一个新人来说,你初来乍到,有的人热情,有的人显得淡漠。你时不时会听到一些同事对于另外一个人的评价,这个时候你在干什么呢?加入到这个行列还是独善其身做好自己?
有的人喜欢每天三三两两聚在一起嚼舌根子,喜欢在背后议论别人,甚至传递出一些负能量的信息。这些人甚至把这个当成了工作的一部分,还乐此不彼。
很不幸,你就属于这类人。当你没事就跟着瞎参合议论别人的时候,人云亦云给别人下定论之际,你就已经站在了对方的对立面了,而你却不自知。
当你把道听途说当成了获取信息的途径之后,你肯定会死的很难看。
我突然觉得连保安都对我有意见 我想知道保安怎么了?你为什么觉得保安就不能看不起你,就不能对你有意见吗?
你跟我说,公司的安保很森严,出入都有一套非常严格的流程。有时候发现自己出去一次,需要各种许可,保安方才放行。然而,有时候发现有的人却并不需要这样的繁琐流程,一样轻易就出去了。你觉得这不公平,觉得保安就是故意刁难自己,还反问你是谁,说不认识你。
其实,保安做得一点儿没错,他只是认真在履行自己的职责,至于是否一视同仁。这就是涉及到人与人之间相互信任的问题,很明显你是不值得他信任的,至少现在如此。
我说一下我的故事吧。
我在自贸区一家外企工作,这里的进出管理更加严格,因为一旦来到这里类似于出境。而产品出了自贸区就像是出国了,因此控制和检查更严格。我们公司有两个厂区,正常出入都有查验,必须要经理以上签字才可以放行。
而我常常可以例外,我的同事也是觉得为何我就可以不签单出入自如呢,而他们必须要呢。我一本正经告诉他们,我有单子提前给了你没看到而已,实则真没有。因为往往我到了门口,保安主动跟我打招呼,先聊天,聊完就过去了。这不是说他忘记了,而是他们都信任我。
我问了同事们很简单的问题,那些保安你们认识吗,他们说当然啦,进进出出无数次,怎么不认识。我说的是,他们叫什么你知道么,来自哪里你知道吗?
他们都叫不出名字,更不要说哪里人了。而我认识,我也知道他们的家乡在哪,甚至知道一些他们的兴趣爱好。这就是他们一看到我,自然先跟我聊天,而不是冷冰冰的要你签字画押。
还有一次,一个新来的同事跟我抱怨说凭什么他的快递都要自己去加工区大门口领取,而我的却保安领了直接给我。我就告诉他,你要让他们认识你,知道你是这里的人,这样他们才敢签收。
在我的观念里,无论是保安,还是公司的保洁阿姨,尽管这些人不会与自己产生工作上的联系,但是他们却也是工作的一部分。我会每天早上遇到他们的时候给他们问候一声早安,下班的时候道个别。闲着无事去保安室,认个脸,记个名字。因为在我看来,每个人的工作都是需要认同感的,每个人的职业也是如此。你尊重他们,他们必然尊重你。
现在,我可以知道他们每一个人,他们也都认识我,其实只有你真的用心对待每一个人的时候,你才能获得对方的积极反应。在这个人的群体中,尤其在中国,人情往往可以无往不利。
有的人,每天上下班对这些人都视而不见,工作多少年了连个名字都叫不出来。如果你一味觉得自己的工作才了不起,看低这些基础岗位和岗位上的人,那么你得到别人的鄙视就是你自找的。
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