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沙发
楼主 |
发表于 2016-4-22 12:54
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只看该作者
| 来自山东
大学刚毕业那会儿,母亲陪我去商场买了件牛仔褂,我回来穿上身怎么看也不满意,就和母亲说,我们一起去商场把衣服退了。
母亲只好陪我去了商场,见到营业员之后,我说话毫不客气,我说你看你看,你当时为了卖这件衣服对我极尽夸赞,结果回家我发现上身效果并没有你说的那么好,我要退货。
售货员说:“不好意思,商品一经售出,除非出现质量问题,否则是不予退货的。”
我当时气愤极了,嚷了半天,售货员却对我不理不睬。
母亲却温婉地和对方商量说,要不然你看这样行不行,我再让她试试其他的衣服,调换下好不好?
我当时还想说什么,结果母亲狠狠瞪了我一眼。
从商场出来的时候,我埋怨母亲为什么还要和颜悦色和对方商量,我们才是客户啊,不满意自然有权利去退货的。母亲却说:“人心都是肉长的,这只是她的一份工作,有些事情她也有难处。倒是你,屁大点儿事情那么得理不饶人,一开始人家还客气对你,到后来人家都懒得理你,该反思的是你自己。”
后来长大了我才渐渐明白,当一个人年轻的时候,在社会上并没有一席立足之地,于是就会在占理的时候表达自己的存在感。而往往生活和我们想象的不一样,我们资历尚浅,脾气一点即燃,在遭受到自己认为不应有的对待时,就会把平时积压在内心的负面情绪一并发泄出去,让自己心里舒坦。
而这所有的愤怒,都是源自于自己对自己的无能为力。
在这个社会中,没有谁天生是欠你的,包括你的领导你的同事,甚至今天给你端茶倒水的任何一名服务人员。每个人都需要被尊重,比起苛刻的指责和挑剔,真诚友好的态度会让事情好办得多。、
关系是我们每个人的镜子,唯有在人群中我们才能正确认知我自己,而不是以自我为中心。在处理问题的时候,如何让对方感到舒服同时又不触犯自己的边界,更是一项需要修炼的能力。
后来听说,小婷经学校推荐去了一家公司上班,然而没过一个月,就被公司老板炒了鱿鱼。
我后来再也没有碰见她。
我们每个人都不可能单枪匹马在这个世间独活,我们需要很多人配合才能一起做好事情,社会需要协作,工作需要合伙,每个人都有个性。而真正成熟的人,是将个性藏在心里,用来约束和成就自己,而不是指向他人,变成一把伤人的利器。 |
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