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作为亲身经历的我,在这里给大家分享下和家合装饰的种种不愉快的经历!希望大家在家装的选择上少走弯路。
我是金地格林世界的业主,去年(2014)10月份在家合世纪举办的一次宣导会上感觉场面和宣导的不错,就预先交了500的定金(可退)。砸了个蛋1880元的装修基金。
后来我只要是答应他们去公司看看,他们就不停的催出我,让我再交定金。说是上次交的不算,只是定个现场优惠。想要样板间就要再交钱(可是当时宣导的明明是只要交定金就有样板间的优惠)。经过我不断的询问为何要再交钱,他们总是给我不同的理由来说明。没办法当时脑袋一热,想毕竟家合是大公司,质量应该可靠,就又交了800元定金。可是这钱一交出去之后,他们的态度就180度转弯,原来热情的给我打电话,变成了我打电话他们不耐烦听,总是说您不用担心,到装的时候这些他们就想到了。
数个月过去了,我的房子都要交了,他们到现在没有主动打过一个电话询问,或是商量下怎么装修,和选择什么样式的建材。我索性给他们打电话说,你们这样我发短信问也不会的态度是不是有问题,设计师先火了,我提出退定金,他们不干,说超了1000元不能退,还说愿意去哪里告都行。没办法,我不愿把事情闹的太僵,钱我不要了,但是事情我想让大家知道。家合是个什么样的公司。
另外,我也经多方了解到,由于家合是大公司,业务很多,有百分之九十的业务是外包给其他工程队的,质量问题,乱加项问题,工期延长问题,很多很多。水电改造是他们的暴利项目,他们连单价都没敢给我看,只是搪塞说到现场才能确定。
我很后悔没有听那个苦口婆心劝我不要用家合的业务员(从他们公司离职的)。他说从这里离职就是因为来找的客户太多了。我当时没信。
其实,也好理解,一个公司做大了,管理成本,营销成本,广告投入肯定是巨大的。只是怨自己当时没想明白。
还好我及时刹车,没有越陷越深,我认识的一个朋友正要和他们打官司。我要早点知道就好了。
吃一堑,长一智,大家引以为戒吧。 |
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