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2017年4月14日,烟台市住建局和烟台市物价局联合发布《烟台市普通住宅物业服务等级标准》,该《标准》将日常管理服务内容分为“综合管理服务”“房屋管理与维修养护服务”“共用设施设备运行、维修、保养服务”“协助公共秩序维护服务”“保洁服务”“绿化服务”等六大项,每一项内容划分为5个等级。
按照《烟台市住宅物业服务收费管理实施办法》(简称《实施办法》)规定,物业服务收费按法定房屋产权面积(不含与住宅配套的储藏室面积)计收。已办理房产证或者不动产产权登记证的,物业服务收费以载明的房屋产权面积计收。未办理房产证或者不动产产权登记证的,物业服务收费按购房合同载明的建筑面积计收;办理后与购房合同载明的建筑面积有误差的,以房产证或者不动产产权登记证载明的房屋产权面积为准,应多退少补。
业主或者物业使用人应当自物业交付之日起按月交纳物业服务费。物业服务合同有约定的,物业服务收费可以预收,预收期限一般不超过半年。预收的期限如物业服务企业与业主达成共识并约定的,可适当延长。
烟台市区普通住宅前期物业服务收费标准
普通住宅前期物业(业主大会选举的业主委员会成立前的普通住宅物业)服务收费分为无电梯物业服务收费和有电梯物业服务收费两大类,收费标准由基准收费标准和浮动幅度两部分组成。
1.无电梯物业服务收费标准:一到五级5个物业服务等级所对应的基准收费标准分别为0.25元/月·平方米、0.45元/月·平方米、0.70元/月·平方米、1.00元/月·平方米、1.25元/月·平方米;浮动幅度为上浮不超20%,下浮不限。也就是说,无电梯物业服务费最高不得超过1.5元/月·平方米。
2.有电梯物业服务收费标准:一到五级5个物业服务等级所对应的基准收费标准分别为0.50元/月·平方米、0.80元/月·平方米、1.00元/月·平方米、1.30元/月·平方米、1.80元/月·平方米;浮动幅度为上浮不超20%,下浮不限。有电梯物业服务费最高不得超过2.16元/月·平方米。
3.按照服务与收费相对应的原则,有电梯普通住宅,业主因所属物业无可能使用电梯的,按无电梯物业服务收费标准收费。
连续空置一年的物业服务费可减免30%
按《实施办法》规定,房屋交付后空置一年以上(含一年)的,自空置之日起,物业服务收费按照30%予以减收。房屋空置的起止时间,业主或者物业使用人应当事先与物业服务企业联系,登记确认。这里的“空置一年以上的”是指连续空置超过12个月(含)的。例如连续空置15个月,这15个月都应按照30%予以减收。减收需要达到两个条件,一是连续空置达一年以上;二是业主或者物业使用人应当事先到物业服务企业登记确认。
前期物业管理的普通住宅小区,除了空置房减收物业服务收费外,因开发建设单位分期开发、分批交付使用的原因,造成小区配套设施和绿化环境等未能达到购房合同约定标准的,物业服务收费也应按照不低于三分之一的标准予以减收。
物业服务企业不得额外收取装修管理费等费用
按《实施办法》规定,业主或者物业使用人装饰装修房屋施工前,应与物业服务企业签订协议,对装修保证金、装修工人出入等进行约定。
业主或者物业使用人按规定交纳物业服务收费后,运送装修材料需使用电梯的,物业服务企业不得额外收取装修电梯使用费、装修管理费等费用。
业主或者物业使用人对其物业进行装修产生的建筑垃圾,应当按照物业服务企业或者社区居民委员会指定的地点堆放,并承担清运费用,具体收费标准由双方协商确定。由业主或者物业使用人自行清运的,不得收费。
每户应免费配备不少于3张出入证(卡)
实行出入证(卡)管理的,物业服务企业应当为业主或物业使用人每户免费配备不少于3张出入证(卡)。出入证(卡)因遗失、损坏等需要补办的,物业服务企业可以按照不超过证(卡)进价的110%收取工本费。
执行时间从5月1日开始
以上规定自2017年5月1日起执行,执行期至2018年9月30日。《关于下达普通住宅小区物业服务收费标准的通知》(烟价〔2004〕3号)同时废止。
以上规定执行前已签订物业服务合同的,在合同期内,前期物业服务收费标准仍按合同约定执行;合同未约定固定期限或者已到期的,前期物业服务收费标准应按本通知规定执行。
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