被人恶意拨打12345投诉怎么办？

ghdfas · 发表于 2022-1-25 12:05

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2022年1月18日上午，烟台市中医院康复科接到一咨询电话，本人因为忙于抢救气管切开病人，很客气的跟来电说，麻烦您过一会再发过来，对方喋喋不休咄咄逼人，所以把电话挂上了，结果该女子投诉到12345号称态度不好，下午给本人及科主任以及院领导多次给该女子打电话道歉，并详细解答了该女子咨询的问题，但是对方绝不撤销投诉，且事后也再不接电话，遇到这种情况怎么办？该女子电话189*****00

ghdfas · 发表于 2022-1-25 12:06

看这个号码应该是体制内的，并且有点职务，一不小心得罪了当官的，这可怎么办呀？

社会学专家 · 发表于 2022-1-25 12:10

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ghdfas · 发表于 2022-1-25 12:21

顺其自然2021 发表于 2022-1-25 12:10
建议你把帖子删了吧
暴露人家手机号，违法

为什么呀？我想知道这是谁呀？好登门道歉，院里逼到这份上了可怎么办？

社会学专家 · 发表于 2022-1-25 12:22

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davirain3 · 发表于 2022-1-25 12:30

你骚扰她，天天夜里12点

大剑师兰特 · 发表于 2022-1-25 12:33

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ghdfas · 发表于 2022-1-25 12:43

12345根本就不给解决实际问题，反而成了有心人的利用工具

zfxng · 发表于 2022-1-25 12:54

每天早中晚三次打电话例行回访，嘘寒问暖，坚持不懈，尤其是除夕夜，千万别忘了。

雷刚 · 发表于 2022-1-25 12:55

现在有的人就是歪歪, 没有包容

山下小中医 · 发表于 2022-1-25 13:17

ghdfas 发表于 2022-1-25 12:21
为什么呀？我想知道这是谁呀？好登门道歉，院里逼到这份上了可怎么办？

你是单身吗，你是单身小中医可以帮你查查

鲁网一丈青 · 发表于 2022-1-25 13:47

缘来是惜发表于 2022-1-25 13:23
忙于抢救还接啥电话，你们科就你一个人？

可不是呢，难道科里要求有电话必须秒接？

ghdfas · 发表于 2022-1-25 14:15

她打了好多次，实习同学也没办法，说有急事叫老师接

ghdfas · 发表于 2022-1-25 14:16

山下小中医发表于 2022-1-25 13:17
你是单身吗，你是单身小中医可以帮你查查

单身呀，帮我查查吧，下午医院就要走程序扣我钱了

家具批发订制 · 发表于 2022-1-25 15:00

ghdfas 发表于 2022-1-25 12:43
12345根本就不给解决实际问题，反而成了有心人的利用工具

真的很解决问题！

执手问年华 · 发表于 2022-1-25 15:04

ghdfas 发表于 2022-1-25 14:16
单身呀，帮我查查吧，下午医院就要走程序扣我钱了

硬气点，扣钱也不跟她妥协，不是谁打12345投诉谁就有理的。你也打12345投诉，优先抢救病人被投诉被组织扣钱。

执手问年华 · 发表于 2022-1-25 15:07

没有错为什么要道歉？得理不饶人还要一个劲跟她道歉？还有没有天理了？她的电话是圣旨得放下抢救工作去接让过会打还不行？就是让一些人惯的。你和你们院应该就这事向上反应啊。不是让医护受委屈息事宁人。

ghdfas · 发表于 2022-1-25 15:12

三格格发表于 2022-1-25 15:07
没有错为什么要道歉？得理不饶人还要一个劲跟她道歉？还有没有天理了？她的电话是圣旨得放下抢救工作去接让 ...

我说了扣钱吧，问题是领导说不单是扣我自己的，12345会扣全员职工的绩效

叫我豆就好 · 发表于 2022-1-25 15:15

顺其自然2021 发表于 2022-1-25 12:22
我打12345一般都不给解决问题，就知道回电话，问我满不满意

那你满不满意

执手问年华 · 发表于 2022-1-25 15:19

ghdfas 发表于 2022-1-25 15:12
我说了扣钱吧，问题是领导说不单是扣我自己的，12345会扣全员职工的绩效

跟12345申诉呀。错了认罚，没错领导为了全员的钱就要不分黑白去认错，且那人一副得理不饶人的姿态，有事了就抱着息事宁人的态度？打济南12345向上一级反应，应该是济南区号加12345来。如果你们领导实在要为这点钱妥协，那说明制度坏了。

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