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昨天去振华超市买了一箱蒙牛牛奶,一开始忘记看日期了,刚出收银台,想起来看了一下,还有没几天就过期了,我就到服务台去换货或者退货,服务台的那个美女,就喊蒙牛的促销员,好长时间没来,她又问那个所谓的班长,这位所谓的领导直接来了一句食品不退不换,只闻其声不见其人,我问了一句你们这里的投诉电话多少?总服务台的那个女人说就是她这里,她只负责广播找厂家和领导,这种事情她说了不算偌大的超市,客服就是摆设,领导不像领导,狗屁领导,没素质!希望振华上层领导能管管这些没素质的! |
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