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本帖最后由 一生为水 于 2017-10-23 21:09 编辑
近日,收到朋友圈转发的开发区童悠SPA水育乐园的抢购游泳票活动,19.8元,挺优惠,心动之下就团购了。活动须知写的:1.本活动于2017年10月21日结束,结束后无法购买。2.本次活动及项目卡将于2017年10月21日9点开始领取,此活动截止到2017年10月23日下午6点。
我原以为是领取活动卡然后凭卡游泳的,所以23日下班后去领活动卡,结果通知是游泳截至到23号,过期就不能游泳了。好吧,既然我理解有误,那我也不要你送的洗衣液,只要退款就行了。谁知这竟然就是争执的开始,老板先是强调我自己理解有误,又说她们打电话通知过,我说我压根没接到电话,老板又说她们5.6个店员一起通知的,是我没接到电话,难道来电显示会没有记录?后来老板又说钱退不了,钱没给商户。我只好联系传奇营销的软件联系人电话,对方说退款直接给商户,不给个人,让我和商户协商。我把电话给老板,老板却在电话里说:“你不用理会。” 然后这个联系人态度就变的蛮横说你自己和商户解决,就挂了电话。既然钱是给商户的,那商户就退钱吧,可老板却斩钉截铁的说:“钱退不了!我们不是美团!钱就是退不了!” 还说最终解释权归他们所有!如果不要洗衣液,24日就什么也没有了!真令人愤慨!难道我团购就是为了买洗衣液吗?我既然没有消费,凭什么就不能退了?!你的最终解释权就是个彻头彻尾的霸王条款!你还理直气壮地辩解什么!真是细节看人品!这样的商家遇到问题就是这样蛮横的解决,消费者的权益根本得不到保障!希望各位宝妈以此为鉴!别再遭遇像我一样令人生气的事情!
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