办理电信的国际漫游业务的烦心事。

予以

      2016年1月20日，因过几天要去省外，故而办理国际漫游业务。主要是为了办理省外流量。电信工作人员在办理业务过程中，说国外资费较贵，建议到了那以后要租个随身的WIFE，这样就可以省钱。并没有说取消数据项目。后来在省外不能连接网络，错过交易时间，造成非常大的经济损失。后经再次询问得知未开通数据业务。理由是多数人都不开，万一点了流量费钱了就会去找营业厅的麻烦，所以都是跟客户说不开数据（这个理由是什么逻辑，做为客户，居然没有选择权）因为当时没有录音，没有视频，所以客服说没办法解决，对于因没有开通数据所造成的麻烦，她们不给解决。只能以纸质合同做为参考，她们说，合同上写了开通电话和短信功能，我签了字，就表明另一项数据功能我同意取消开通（我压根就不知道还有这一项，电信工作人员没跟我说过。也没有在合同里说明征得我同意而取消数据开通。）这一点逻辑我还是不能理解，山下有没有哪位熟知法律的朋友，国际漫游有三项，在我个人认为，合同上应该写明电话开通，短信开通，数据取消。而合同上只写了电话短信开通，这就能说明数据没开通是我要求取消的吗？（问题的关键工作人员根本没有告诉我数据不开在外边就不能用流量。也没有告诉我取消数据连接，而现在和我说，合同上没有，就说明我同意取消数据连接了。。。）后来我投诉了，投诉是不管用的，因为电话是本地的电信客服，客服说落实了，人家工作人员确实经过我同意了。。。这就是他们落实的结果，在没有录音，没有视频，无法还原的情况下，告诉我落实的情况是这样的。山下的朋友，能否告诉我这份合同真能证明我同意取消了数据吗？我去就是为了开通流量的，更好笑的是，客服说，我要向工作人员说明我为什么要开流量，为什么必需开流量。我为什么要开流量还有必要向工作人员汇报？？说是因为我没有强调必需开，所以就可以给我取消了？怕我不小心花多了流量找公司麻烦，这个逻辑怎么想也想不通啊。。。。。

幸运乖兔兔