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[读书会] 从前台做起 - 我的六年行政管理经历及经验

(3)方格子里的日子

  我仔细地想了又想,出纳,如果我做的好,我的出路是什么?会计?做到会计,我需要多少年时间?我能在这里做到会计吗?现在的会计什么时候会被替掉?如果跳槽,去其它地方做会计,我需要在这里忍多久的出纳才可以?
  
  而,经理助理,接下来的路是什么样的呢?我更是一点概念都没有。
  
  但是,有件事帮我做了决定——行政主管透露给我,说总经理有意让我做前台兼出纳——这是很多公司的做法。我立刻决定了:
  
  我要做经理助理!我一定要跳出前台的圈子!

  搬到部门经理旁边的方格子里的那天,我看上去很平静,但是,谁也没注意到我内心有多激动。他们不知道这对于我的意义。
  
  我从家里带来了像框、台历、一小盆植物、我最喜欢的照片、小的毛绒玩具……我开始象其它人那样打扮自己的小格子。

  一定没有人注意过,我以前所坐过的前台是多么的素净,恐怕没有别的女孩子的桌子象我的那么素净,除了水杯,任何私人的物品都没有。因为,那不是我的桌子!我终于,有了自己的桌子!
  
  工作也发生了翻天覆地的变化,我的工作也开始影响了公司的收支。
  
  部门经理很是欣赏我,他给了我很多的机会,包括出差到外地参加展会,组织客户活动,学习出版相关知识。
  
  行政主管那边,我也保持着良好的关系。如果有事情需要我帮忙,我一定会帮,但是,这时候就不是以前的无条件了,所谓的条件,就是要在我忙完了自己本职工作的前提下,我才会帮。
  
  我仍然是个初级的身份,时刻还是开朗而谦恭的,公司里任何的矛盾都和我无关,我对任何人都不构成威胁,也不参与任何帮派。
  
  那段时间,过的还是很高兴的,除了,渐渐发现,我真的很讨厌“出版”这个行业以外。

(4)不试试,可能一辈子都不甘心
  
  我不知道别人怎么看,但是,我是真的很不喜欢出版这个行业。
  
  这是个所谓的“文化圈",除了编辑、作者和出版商以外,更多的组成部分是各个大小书店的老板。也许有的人连小学都没毕业,但是,却也被标榜为文化人,我也同样要称他为老师。
  
  我的部门经理在一次聊天中,随口说,让我学习一下喝酒和打麻将。这对于这个50多岁的,有点象爸爸的部门经理来说,完全是出于好意,想让我多一些“技能"。但是,对于我而言,却犹如吃了个苍蝇般恶心。
  
  我是个伪清高的人,但是,我渴望清高的环境。
  
  我辞职了。
  
  辞职前,最重要的事情当然是写简历。很高兴,我从那时候就有了准备多份简历的习惯。
  
  我当时准备了两份,一份是偏向市场方面的,一份是偏向行政方面的。
  
  市场方面的简历里,主要依据我在出版部的工作内容,而行政方面的,就更好准备了,把前台工作加上一部分在帮忙行政主管时所作的工作,就可以了。
  
  之所以准备了市场方面的简历,有两个原因——一是,我当时还是很茫然,不知道将来能作什么,该作什么。 二是,当时所在的公司,软件市场部是非常受重视的部门,我非常想向市场部里的那些人一样工作,在偶尔与他们的聊天中,我了解到市场和销售的区别,简单地说,市场是花钱的,销售是挣钱的。
  
  又能花钱,又被重视,这感觉一定很棒!当时我就是这么想的。
  
  也许是简历准备的还算成功,很快,我得到了一个市场助理的工作。但是,这段工作我只作了一个月,所以,有时候,我甚至会忘记,我还曾经做过这样的工作。

  那是忙碌而紧张的一个月。公司拥有一个赛马场,而,我主要的工作就是宣传这个赛马场。除了广告以外,最主要的一个手段是雇佣在校大学生做part-time.
  
  这些part-time的主要工作,除了上街发传单,还有周末的时候在马场协助服务。
  
  我要给他们做培训,尽管我也什么都不懂,尽管我比他们大不了两岁,但是,在他们眼里,我是大人,他们是孩子,我是工作人员,他们是学生。
  
  他们很听我的话,我们合作的很愉快。我教他们如何选择目标客户,然后有目的和有计划地发传单,而不是一味地只要把单子发出去就行了,每张单子都是公司的钱,是公司的成本,也有可能就是收入。
  
  他们喜欢围着我,听我把我刚刚从书上,或跟别人请教得来的知识讲给他们听。
  
  如果没做过这个工作,我可能永远不知道市场人员的辛苦。虽然出入都打车,但是,仍然要风里来雨里去。最主要的是,作息时间太不稳定了,周末加班是常事,有一次,我在夜里10点多被叫出去,原因是,学生们在酒吧门口发传单被保安制止,闹的很僵,保安叫来了城管。
  
  与市场相比,行政的工作真的是太安逸了。
  
  很多事情,真的必须做过才知道,如果,你够年轻,如果你有机会,我真的建议你把想从事的职业试一下,不试,你真的很难知道它是否适合你。
  
  于是,我又做回了行政,这一做,就是4年多。

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(5)我是真的真的喜欢这个公司
  
  从踏入这个公司的第一步,我就开始喜欢它。这是个软件公司,人不多,20个左右,有三分之一的外国人。
  
  一切都是开放式的,包括会议室。
  
  我坐在接待处的椅子上,听见旁边会议室里传出来的中英文混合的对话声,满眼都是绿葱葱的植物,有人偶尔走进走出,向我这边撇上一眼,我微笑,他也微笑。
  
  我开始紧张,这里太好了,好到我开始自卑。
  
  坐了有10分钟左右的功夫,跑进来一个男生,一身的休闲装扮,趿拉着一双沙滩鞋。
  “对不起,刚才有点事情。我们开始面试吧。”
  
  自卑的情绪导致我开始假装自信,对于他所问的一切问题,我都自信地回答。
  “是,我有丰富的财务经验。“
  "对,我独自组织过多次公司活动。”
  “我学习能力非常强,能在短时期适应工作。”
  
  这些话,实际上是非常危险的。如果你遇到的是后来的我这样的,习惯问细节的面试官,那么,会死的很惨。但是,当时我很幸运。
  
  “你的英文怎么样?"那个面试官问我:“我们这里有一部分员工是外国人,你需要和他们沟通,觉得怎么样?”
  
  我的脑袋嗡了一下,尽管早有心理准备,但是,还是很慌——我的英文,差不多是高中的程度,不仅听说不行,读写也不行。
  
  刹那间,我忽然想到了机器猫多啦A梦,里面有一节,是康夫想变得又帅、又聪明、体育又好。多拉A梦给了他一个遥控器,让他可以自己调节自己的分值,但是,如果他想把其中一项调的很高的分,那么,另外两项的分值就会相应降低,例如,长相如果是80分,那么,身体素质可能就会变成50分,而智力也会有所下降。
  
  想到这里,我是这么对面试官说的:“您看,一个人不可能在同一个时间内学习并获得很多的知识,至少我不可以。如果我下决心学一样东西,我会学的很好,但是,一段时间内,我只能专心学这么一两样。过去的时间里,因为工作需要,我学习了财务和行政管理方面的知识,同时,也忽视了英语的学习。但是,如果您这里的工作需要的话,请相信我,我会在非常短的时间内使得英语水平得到很大提高,满足您的要求!”
  
  我不知道是不是以上的话说服了面试官,但是,英语差到如此地步的我,竟然获得了二面的机会。
  
  第二次面试的面试官,是一个会说蹩脚中文的外国人。

(6)请一定尽快通知我!
  
  “对不起,我的中文不是很好。” 那个洋人的中文的确很蹩脚。但是,比我的英文要好的多。
  “Sorry, My English is not good, and speak English will make me more nervous, so, could I use Chinese to introduce myself?"我一口气说了这么一段。这是我提前2天就开始准备的一段话。
  
  “OK“我知道他会应允,除非,他死活就要考察我的英语,但是,我的英语水平,我想,前一个面试官已经跟他打过招呼了,如果他真的只在意这个的话,我也不会得到这次的面试。
  
  我放慢语速,尽量选择简单的词语,避免成语和专业的术语。在他表情疑惑的时候,尽量选择自己知道的英文单词进行解释。
  
  面试很快就结束了,他说,会在一个星期内给我答复。
  我说:“对不起,一个星期对我太长了,我非常喜欢这里,而且,您也应该了解一个应聘者在等待的时候是很着急和担心的。请您一定要在最短的时间内通知我!"
  
  他想了想,说:“对不起,我们需要一起讨论,大概需要一个星期的时间。"说完,就准备起身离开。
  
  我赶紧站起来,再次恳求:“请您一定要尽快通知我!”
  
  我忘记他当时的反应了。
  
  但是,事实上,在我面试后的第二天下午就接到了Offer——我成为了这家公司的行政主管,也就是说,除了技术上的工作,所有其他的,都由我一个人负责。
  
  这对我而言,无非是天大的挑战!

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(7)我要做有价值的工作
  
  进入这家公司后,才发现,我这个行政主管,原来上面还有个行政经理。是个比我大2岁左右的女孩子。
  
  这个公司财务由一个兼职会计管理,当时,行政部的工作有几大部分:
  
  财务方面:
  A)管理小额现金(2000以下),用以购买日常办公用品
  B)管理公司票据,整理分类,月底的时候交给兼职会计做账。
  C)使用财务软件登记日记帐
  D)管理供货方或服务方(vendor)的付款通知书
  E)准备给客户方的付款通知书(Invoice)
  F)管理支票及银行事务
  
  公司管理方面:
  A) 公司年检
  B) 与其他政府机构间的工作
  C) 管理各种证书、执照(包括它们的延期、变更、注销、设立等)
  D) 管理各种合同、协议
  
  人事方面
  A) 发布招聘广告
  B) 安排面试
  C) 管理员工合同(包括签订、修改、终止等)
  D) 管理员工保险(主要交由服务代理公司帮助管理)
  E) 员工假期管理
  
  办公室其他日常工作
  包括水电的管理,办公用品和设备的管理等
  
  这些工作尽管也琐碎,但是,比起以前前台的工作,我觉得简直太有挑战性和吸引力了。

  但是,我高兴的太早了,渐渐发现,我在这里似乎是个多余的人,这些事情都插不上手,而行政经理每天交代我做的都是一些杂事,例如给物业送房租,复印一些东西等等。
  
  我有点不耐烦了,我为什么来这里工作?我难道就为了做这些事情,才辞职来到这里的吗?
  
  我拿定了主意——不是她走,就是我走,决不能我们两个同时留在这里。
  
  但是,这种主意也不是凭空拿定的,我不分析她的形势,我也分析不出来,我只需要考虑我这方面:
  如果我赢了,她所做的那些工作就是我的了。
  如果我输了,大不了就当作没来过这个公司,尽管这里的环境是我那么喜欢的,但是,如果你是在中南海里扫地的,那么中南海对你而言也不过是一片地板,和其他别处的地板能有多大区别呢?
  
  如果你想让一个人走,你还会跟她好好合作吗?我不会。我知道,她会比我更沉不住气的,我是个初级的心态,她对我什么样的态度我都能忍。她不是,她是比我高一头的心态,我这种不配合的态度终于让她忍无可忍了。
  
  她向主管我们行政的股东告了状。

(8)不配合不等于对着干
  
  主管股东找我谈话,让我尊重和配合行政经理的工作。这令我非常意外。我没想到行政经理会使出“打小报告"这种初级的手段。
  
  这其实是在职场上很忌讳的一种方法和手段。
  
  作为一个经理,一个主管,一个顶头上司,你最基础的身份应该是手下人的领导者。
  
  什么是领导者?你要引领他们工作,你要指导他们工作。他们和你之间的矛盾,你要尽量化解,尽量把影响降到最小化。
  
  打小报告,尤其是一个上司打下属的小报告,太令我不齿了。
  
  以我现在的角度来看,我的观点是这样的:
  
  首先,无论作为这个公司的经理级、主管级、助理级来说,在某种意义上说,都是平等的,都是公司的出资者雇佣过来为公司服务的。
  
  其次,他们之间的区别,只是学识、能力、经验上的区别。
  
  第三,他们之间的确存在管理与被管理关系。但是,这种管理不等同于压迫与支使,这种管理应该是,以实现公司利益最大化的前提下去发掘和使用被管理者的潜质与能力。
  
  第四,作为管理者你有监督和评价手下人的权力,但是,一切还是以公司的利益为前提。
  
  对于我当时的立场来说,双赢是目的,所谓双赢,一是,公司要获得利益(这是他雇佣我的目的),二是,我必须在工作中增长自己的见识和能力(这是我选择来这里工作的目的)。
  
  我这样的立场,是不被当时的行政经理所接受的,她不是我所需要的领导者,我也不是她所需要的被领导者,我们之间产生了矛盾,这种矛盾直接的表现就是我的不配合,但是,不配合不能等同于作对,我和行政经理这个人是没有矛盾和仇恨的。我所不满意的,是她分配给我的工作。
  
  于是,我仍然每天三次地询问她,能否再分给我一些工作,我再三表示,我愿意学她教给我的任何工作,除了只坐在这里接电话和转电话。对于一个新人来说,公然的表示对所作工作的不满意,是危险的,我还在试用期内,随时可能被抄掉。但是,如果再给我机会重来一次的话,我依旧会这么做的。
  
  她对我这样顽劣不化非常的反感,可是,又不能再次向主管股东去汇报了。上次的汇报不但没有起到她预想的作用,反而给了我一个非常好的机会。
  
  我借着和主管股东谈话的机会,向他充分表达了我的意愿和想法,主管股东没有理由反对和制止员工想发挥自己的能力,他甚至表示了赞赏。
  
  没有象期望的那样得到主管股东的支持,她的日子似乎越来越郁闷了。
  
  终于有一天,她提出了辞职。
  
  我们的交接工作,将要在接下来的一个星期内完成。

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(9)学习学习学习还是学习
  
  行政经理要走了,她要在一个星期内把所有工作都交给表面上看起来踌躇满志,实际上心里茫茫然的我。
  
  “你一定要努力学习!”她对我说:“行政干个两三年就没意思了,就到头了,一定要努力在两三年内转型。”
  我点头,尽管心里不明白为什么只能做两三年。
  “遇到问题不要自己拿主意,多问问股东们的意见,免得做砸了。”
  “这个公司里人都很好,但是,也要自己努力成长,除了你自己,没有人会真正为你着想”
  “我听说你有财务知识,为什么不往这方面发展呢?我也是学财务的,我接下来准备做一些财务分析的工作。”
  
  在交接工作的同时,她叮嘱我一些知心的话。我理解她,都是做行政的,没有比同行更能理解同行的,将来,我走的时候,我也会这么叮嘱接替我的人的,我心里暗暗地想。
  
  很多知识扑面而来。

  这一个星期里,我是勤奋的学生,她是尽职的老师。在之后的她离开后的日子里,我们也一直保持着良好的关系。
  
  首先,我的英文就是很大的问题,这个公司几乎所有的资料和来往书信都是英文的,为了能在尽量短的时间内提高一些,我是这样做的:
  
  阅读方面——公司的英文资料(非保密性的),都打印出来,拿回家,晚上,一个单词一个单词地查,一句话一句话地弄明白。 我妈妈说,若想人前显贵,必得背后受罪。对于起点这么低的我来说,这几乎成了当时的座右铭。
  
  写作方面——除了买一些速成写作的书,还有一个很有效的办法,就是:把其他同事写的mail,都摘抄下来,存在一个文档里,当作写作范文来学习,自己写 mail的时候也可以使用(这一招是非常有用的,每个公司都有自己用词和措辞的习惯,这和书本上教的常用语有时候是不一样的)。
  
  听说方面——我不怕这个,不是有外国人吗?一定要找机会和他们说话,听不懂?没关系,微笑地看着他们说:"slowly please"。说不好?更没关系了,你会嘲笑一个外国人的中文吗?同样,他们也会很宽容你的英文。
  
  除了语言,还必须在短时期内把人事、财务、行政的东西都走一遍,记不住?没关系,以后的工作中,亲身做一遍,自然就记住了。

(10)每天都在面对新问题
  
  那真是紧张的一个月,行政经理固然教了我很多东西,但是,一个星期的时间毕竟有限,很多新的问题在工作中慢慢出现了。
  
  负责财务的股东让我去银行取现金发工资(因为公司小,所以这种事情都是我一个人去做,按理说,是不应该的,应该至少两个人去领取大额现金),我答应了一声,吃完中午饭,下午2点,拿起工资本(那时候,取工资还需要工资本的)就冲了出去。
  
  快到公司门口了,手机忽然响了起来,是那个管财务的股东:“Lili,你去取工资了吗?”
  “是啊!”
  “你没拿现金支票,怎么取啊?”
  “啊!”我的脑子顿时炸开了。我真笨,怎么连这个都不懂?我以为只要有工资本,就可以了呢。
  迅速返回去,回去的路上,脑子里想着各种各样的理由,我该怎么解释,该怎么解释?这是他第一次交代我的工作,竟然办砸了,砸成这样!
  
  到了公司,股东把支票交给我,问:“你以前没取过工资吗?没做过这样事?”我脸涨的通红,眼泪都快出来了,脑子乱成一团,只能点头。
  
  事情过去很久之后,我心里都忐忑不安,生怕给对方留下了不好的印象。但是,很久以后和那个股东聊起这件事,发现,这点小事其实根本没被他放在心里,是我多虑了。
  
  但是,那件事情后,我养成了一个习惯,做任何新的事情前都要做妥善的准备,不懂的,一定要问,不要装懂。
  
  这个习惯使得我在今后的工作中受益不少,其中包括办理外国人的签证:
  
  一个外国人,把他的护照递到我的面前:“我想要一个工作的签证”
  
  签证分为很多种类:旅游签证、访问签证、工作签证等等。
  
  如果为一个想来华工作的外国人办理工作签证,按照正常的程序,是这样的:
  1) 我在劳动部门为他申请就业许可证
  2) 在商务局或者外交部为他申请来华邀请函
  3) 将就业许可证和来华邀请函邮寄给他,他去中国驻当地大使馆申请工作签证
  4) 当他持工作签证入境后,我持他的护照、就业许可证及其他相关所需材料去劳动部门申请就业证。
  5) 他当时申请的工作签证应该一般为30天的有效期,所以,当申请下就业证后,我要拿着就业证,护照,临时居住证明等一系列资料去出入境管理处申请居留许可(以前有单独的一个小绿本,写着居留证,现在和签证合二为一了)。
  6) 这样,他可以在居留许可和就业证的有效期内在中国定居及就业了。
  
  但是,这个人是持访问签证入境的,而且,短时期内,他不想回国办理。
  这该怎么办呢?

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(11)重要的是学会如何工作
  
  无论多么好的老师,都不可能时刻跟着你,教你每个工作步骤该如何进行,每件事情该如何解决。
  
  学会一种工作态度和工作方式是很重要的。
  
  类似上次提到的办理那个特殊的外国人的签证,我是如何入手的呢?
  
  首先,Google是个好东西,可以在上面找到你想要的很多信息。我已经知道,办理工作签证需要涉及到劳动部门和出入境管理处。那么,首先,google出他们的网址,上去看看,有没有类似的信息。
  
  很不幸,里面都是一些正常和正规的办理步骤。
  
  接下来使用关键词查询:外国人+办理+工作签证,发现了,竟然有这种代理公司,专门为外国人解决签证问题。
  
  再用 外国人+签证+代理公司,具体查询一下本地几个代理公司的网址和电话。
  
  与其中的一两家代理公司联系,进行咨询,把你的需求向他们大致描述一下。你会发现,啊,原来很容易,这种情况对你来说是第一次遇到,可是,对于他们来说,是家常便饭。他们会告诉你,这个叫做“境内转签”。
  
  别着急和他们谈具体的事情,可以先询问一下价格。然后接着,你就可以很有目的性地寻找可以帮助你办理“境内转签”的公司了。
  
  除了Google,一些报纸、杂志、黄页、小广告……都可以帮上你的忙。
  
  这种工作方法可以应用到很多地方,例如,定购办公家具、制作宣传品、修理电脑、租赁新的办公室、装修房间等等。这些你可能从来没有接触过的工作,都会摆在你的面前,怎么办呢?
  
  不要慌,想想,从哪里能得到什么信息,再想想,该如何应用上这些信息,还是那句话:多问,多看,多想,同时,养成一个良好的工作习惯和工作态度,工作上的问题,自然会迎刃而解。
  
  在我工作的初期,就是这样过来的,期间,的确出现过不少错误,但是,也作出了不错的成绩。
  
  转眼间,到了我转正评估的时候,而,这时,公司也在经历着一场严峻的考验。

(12)没有不散的宴席
  
  董事长从国外休长假回来了。这是我在这里工作3个月以后,第一次见到他。一个外国人,一个黄颜色的头发,蓝颜色的眼睛,看上去,跟我很有距离的外国人。
  
  他从来没跟我一起工作过,却要给我进行评估。我非常的紧张,甚至不敢直视他。评估的当天,主管行政的股东也在,他发表主要的意见。
  
  “我们对你的工作非常满意,薪水会有上涨,而且,你已经是正式员工了。”
  
  这么简单的一句评价,立刻让我觉得这三个月的忙碌都是值得的。说实话,我真的非常感谢这个主管行政的股东,在这工作的三个月里,他一直在鼓励我,帮助我——
  
  “你的英文比当时提高了很多,不要有太多顾虑,其实我的语法也很糟糕。”
  “谁都可能出错,下次多注意就行了。”
  “这个做的真不错!”
  
  这些对他而言,可能是随口一说的话,对我,却是无比大的动力和支持。
  我很难想象,如果没有他这样的上司,我在遇到问题的时候,作错事情的时候,否定自己的时候是否还能迅速振作起来,还能那么热情地面对工作。
  
  而,当天下午,他把我叫到办公室,告诉我:“由于发展方向的不一致,我决定离开公司,其他两个股东也会离开了,你以后会和董事长一起工作,他是个不错的人,你仍然不要放弃学习,不要放弃自信。”
  
  后面的话,我已经听不进去了,低着头,强忍着,不让眼泪留出来。
  
  我真不知道,我今后的工作将会怎么样,我能和那个外国人很好地相处吗?我是不是又该考虑离开了呢?我该怎么办?
  
  还没有容我细细地思量,公司发生了翻天覆地的变化——20多个员工,在不到一个星期内,只剩下了包括我和董事长在内的4个人。
  
  公司开始改制,改为总经理负责制,股东们撤走自己的股份,公司要在短时期内进行减资,我们要寻找一间更小的办公室,这些工作,对于那个只会日常对话的外国董事长(后来变为了总经理)来说,太难了。
  
  我,这个时候,绝对不能离开。

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(13)把握住这么好的学习机会
  
  办理公司改制和调整资本金,要涉及到很多的机构和部门,至少有工商、银行、外汇管理局、外经贸等。
  
  与他们打交道,对中文有限的总经理来说,是一件非常难的事情,对没有任何经验的我也一样的难。
  
  但是,这时候,除了作为公司的行政人员,这一身份外,我另外觉得自己多了个责任——我还是个中国人,是个应该在这个外国人最困难的时候帮助他的中国人。即便,他并不是个讲关系和情面的人,尽管,他后来并不会因为我曾在困难的时候向他伸出过援手,而对我另眼相看,但是,回想起来,我仍然觉得当时的做法是正确的。我们中国人,与生俱来的仁厚的秉性与大国民的气质是非常值得拥有和珍惜的。
  
  当然,也不能说我没有任何的私心——我也考虑过,目前自己的素质和能力,一下子去应付几十个人的公司,还是有些牵强的,需要相当大的精力,而且,可能还未必能达到预期的效果。
  
  而,对于一个四个人的公司,就显得游刃有余多了。
  
  俗话说,麻雀虽小,五脏俱全。这个公司再小,也是个正经八百的公司,里面的东西也够我至少学上一年的。
  
  我开始跟着律师一起工作,忙活了一个多月,才把所有的文书类东西全部提交,接下来,只要等着审批就可以了。
  
  在和律师工作的过程中,我发现,律师的钱挣的太容易了。这些工作,其实大多数都是我做的,大多数的材料都是我准备的,只有个别的一两个文书是他帮忙撰写的,而这种文书并没有太大的技术含量,给我一个模板,我也可以照着做。
  
  他主要的工作就是指导我该准备哪些材料,之后拿着我准备的盖好公章、签好字的材料前往各个部门和机构,进行提交。这些工作就更容易了,即便没有他的指导,各个部门要求准备的材料都会有提示和规定,这些规定无论在网上或者直接到他们的办公所在地都是很方便索取到的。
  
  律师的帐单不久后寄来了,上面的数字令我匝舌。我才知道,原来,他连去各个部门提交报告的打车费也是由我们公司负担的。
  
  这个律师,从公司建立初期就协助我们一起工作,我细细算了一笔帐,他这几年从我们公司得到的收入对当时的我来说,简直是个天文数字!
  
  他的收入,同时也是我们公司不菲的一笔费用。当时,我不知道省下这笔钱能有多大用途,但是,我觉得,一个行政人员,同时是有义务帮助公司控制成本的。
  
  于是,我决定,如果不是遇到很有风险的,我实在没有把握解决的问题,我会自己做,不再用律师了。
  
  经过律师的事情,我对公司里其它大费用支出部分都开始注意,该减的减,该免的免。
     
  例如,兼职会计,一个月是2000元,对于一个业务如此简单的小公司来说,会计的帐非常简单,这个价位显然是高了。而,对于当是的我来说,做帐还是件很陌生的事情,一个兼职会计还是必要的。
    
  于是,我开始与她商量,能否降低价格,答案是否。
    
  我开始查找其它信息,发现,其中一个在业内非常有资质的会计公司收费最高一个月才600元。再经过讨价还价,终于得到了一个我理想的价位。
  
  我很恳切地向兼职会计表示歉意,她表示能理解,友好地和会计公司派来的会计进行了交接,我们后来也一直保持着联系,或许今后还会有合作的机会。
    
  其它我能亲力亲为的很多事情,我都亲手做。必竟公司小了,人少了,行政事务会少很多,我的工作量,完全由我自己控制。
    
  但是,也并不是所有我能做的,都会选择自己做。我也要考虑我的成本——公司雇佣我,一个小时花在我身上的成本是多少,如果我选择用自己的时间去做这件事情,值得不值得。
    
  就这样过了一年多,行政方面的工作,我觉得已经掌握的差不多了,我经历了年检、验资、审计、劳动和税务等各类稽察、周年庆典、公司装修与搬家等等。
  
  公司的事务开始有序地进行,我每天的工作也开始变得重复。
  
  前面还有什么样的路,该怎么走,又成了我开始考虑的问题。

(14)想做个专业的人

  做行政时间长了,总会有失落的感觉,觉得,自己的工作没有专业性,没有技术性,得不到重视。
  
  这是正常的,行政,本身就是一个具有很强服务性质的职业。在工作的过程中,有时候,你不能把自己当成公司的员工,而是一个服务员。你要为其它部门,其它员工提供服务和支持。
  
  难怪,我的前一个行政经理说,行政,做上两三年也就到头了,那是因为,她在两三年后,有了这种失落感。
  
  我可能比她更敏感些,我在不到两年以后,就开始深深地失落。
  
  于是,我要寻找其它的出路了。
  
  这次寻找出路,不同于上次,这次,我不能辞职,不能换工作,这个公司目前还很需要我,还很需要一个已经能独当一面的行政。
  
  但是,这不影响我为自己铺路。
  
  我开始审视自己,我至少有两方面的工作可以做:人力资源;财务管理。
  
  接下来就是考虑,该向哪个方面发展。
  
  象很多人的做法一样,我把两个职位写在一张纸上,一面是它们的优点和缺点。另一面,是我从事这两个职位分别的优势和劣势。
  
  这两个职位如果做好了,都前途无量,而,作为我来说,除了学的是财务以外,我的个性可能更适合做人力资源。
  
  于是,我选择了人力资源。但是,这次可以说是相对很盲目的选择。因为,之前,我对于人力资源是一点印象都没有,我只是朦胧地觉得,这个职位很厉害,执掌着别人的饭碗,而,该怎么执掌,我是一点都不知道。
  
  转眼,我的第二次评估又到了。评估中,总经理对我所做的行政工作进行了肯定,而且,很犹豫地试探,我是否会在这个时候选择离开。
  
  我向他保证说:“你放心,三年之内我不会考虑换工作。但是,请你提供给我学习的空间。”
  
  他问我,对什么感兴趣,我说,是人力资源管理。
  
  总经理也很兴奋,他说,他对这个也非常感兴趣,希望我能学好,希望我能把我学习的用到工作中。
  
  我满口答应。同时,心里开始筹划着该如何进行学习。
  
  我想的太好了,事实和理想有时候是会有距离的,尤其,我这次,距离差的是非常的大。

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(15)计划应该是树形的
  
  我一直强调一个朋友对我说过的一句话:“任何计划都不能是直线形的,应该是树形的。”
  
  这句话,在我多次做选择和采取行动前都警示着我。这次也不例外。
  
  我选择了做人力资源,学习人力资源的相关知识。
  同时,我不能放弃接触财务的机会。
  当然,行政的工作我也不能抛弃。
  
  这是我的三个树杈。当然了,这也和现实环境分不开的,也不是完全以我的意志为轴心的,但是,也确实是参与了我的心思和想法的。
  
  我现在,完全可以把财务的东西完全交给会计公司,只是偶尔过问一下。也可以不在行政工作中投入太大精力,做的差不多就行了。
  
  但是,我没有,我选择给这三件事,每件分30%的时间,另外的10%,我要给自己一个喘息的机会,一个随时调整的空间。
  
  我是这么考虑的:人力资源对于我来说,是个新东西,我做成与做不成的比例是50%,如果我做不成,我该怎么办呢?退回去做行政吗?可是,对于行政,我已经有一些厌烦了。我得给自己找另一条路啊,那就是财务。
  
  财务,对于现在的我来说,同样也是只有50%的成功率,如果这个我也做不成,我怎么办?我是个忧患意识比较重的人,必须给自己留足了后路才敢行动,于是,我至少还留了一条虽然现在有点不喜欢,但是,至少稳妥的后路——行政。
  
  事实证明,这个树杈形的计划对我是非常有用的。
  
  真正接触了人力资源以后,才发现,对于我们这个刚从4人成长为不到10个人的小公司,简直就是一个奢侈品。目前,很多理论的东西都是用不上的。
  
  例如,培训发展与职业生涯——现在对于公司来说,员工就是实现项目的人,项目没有了,人就也用不上了,给他们设计在这里的职业生涯,太不现实了。
  
  招聘选拔——公司的项目都是急的,招聘的人,要求有很强的职业技能,能够快速地投入到项目里进行工作,考察职业技能,我基本帮不上忙。而,对于这个人其他的素质要求,现在公司根本不做过多考虑。
  
  绩效管理——一个生存都受到威胁的公司,项目上的管理要比人的管理重要的多。至于平衡记分卡等绩效管理工具更没有人也没有时间去重视它。
  
  我不是个喜欢捧着书本学东西的人。如果,这项知识不能被应用到工作中,不能让我实践,我没有太多兴趣去学习与熟记那些理论。
  
  在这样的情况下,学习人力资源管理,恐怕,真的只能“学习”了,一时半刻,是不可能被应用的。
  
  于是,我很快调整了我的重心——转移到了财务上

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引用:
原帖由 午夜红尘 于 2008-4-26 19:13 发表
.......首先MS是太监了.......楼主无耻!!!!!


再相逢不做斑竹啦?不是吧........

挺操蛋的吗...我看钓鱼吧,有个叫钓得乐的,他也不知道什么时候申请的,现在已经实习斑竹了...

需要这么麻烦吗?靠!!!!!!力挺相 ...
谢谢你了兄弟。。。。说实话,这个板柱做不做无所谓,做了更上火。。。还是这样比较自在。。。

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很相像的职业发展和心路历程,期待

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