近期由于需要物业(嘉德物业)开一个介绍信,落户口需要用,但是由于种种原因我们的2008年的物业费没有缴(2007年物业费交过,但是房子以及出现的其他问题直到现在没有给解决),物业拒绝给开具介绍信.作为业主,我们真不明白为什么物业的合同内容和现实的管理有这么大的出入呢??新的物业法对这种物业公司就没有一定的約束吗??物业办公室的服务人员简直就是高高在上的皇帝,,,,,,,